Cuatro R's de Manejo de Conflictos

Crée le tien Copie

Glisser: 1
RECONOCER
Tina, ¿por qué has estado actuando raro conmigo?últimamente
Es porque tienes el papel principal. ¡Yo debería! Soy un mejor cantante que tú.
Gina reconoció algunas señales de conflicto potencial. Ella decide preguntarle a Tina sobre su comportamiento reciente.
Glisser: 2
RESPONDER CON RESPETO
Eres un mejor cantante. Tal vez ellos querían algo más también?
Lo que sea. No me importa, voy a renunciar de todos modos.
Gina decide complementar a Tina para intentar que se sienta mejor porque actuar es muy importante para ella.
Glisser: 3
RESOLVER
No creo que debas renunciar. Eres muy bueno. Sé que el plomo se ha ido, pero hay muchas otras partes. Podría ayudarte a repasar las líneas.
Quizás tengas razón. Estoy decepcionado. Tomaré toda la ayuda que pueda obtener.
¡Bueno! Quédate después de la escuela mañana conmigo.
Gina escuchó para entender y vio que Tina estaba más molesta por no haber tenido la parte que porque estaba enojada con ella.
Glisser: 4
REFLEJAR
Tal vez la ayude a obtener la siguiente ventaja ...
¡Te veo mañana!
Estaré allí.
Gina decide ayudar a Tina aún más, porque reconoce que actuar es importante para ambos.

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