Carte du Trajet du Client
Mis à jour: 5/22/2018
Carte du Trajet du Client
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Customer Journey Mapping

Carte du Trajet du Client

Customer Journey Mapping is an extremely effective way to "walk a mile" in your prototypical customers' shoes. Start your map by focusing on a particular problem the customer is having. Acknowledge that this problem exists, and look for ways to solve it. By the end of your map, you should know how your product improves the customer's quality of life and gets rid of their problem. That becomes your sales pitch.


Découvrez quelques-uns de nos guides illustrés!


Texte du Storyboard

  • CARTE DE VOYAGE DU CLIENT Une carte de parcours client montre l'histoire de l'expérience d'un client avec votre produit. Il commence par le contact initial et pourquoi ils avaient besoin de votre produit, et finit avec eux en utilisant le produit pour atteindre un certain résultat.