Passer au contenu principal

Mapa podróży klienta - Przedsiębiorczość Przykład

Créer un Story-board
Copiez ce storyboard
Mapa podróży klienta - Przedsiębiorczość Przykład
Crée le tien Copier

Storyboard Description

Mapa podróży klienta TagBack: Maya gubi bluzę, kupuje TagBack i poleca go innym rodzicom, z oceną odczuć na każdym etapie.

Texte du Storyboard

  • Glisser: 1
  • Wyzwalacz
  • Maya dostaje SMS: Jordan znów zgubił bluzę. Odczucie: 1 z 5.
  • Glisser: 2
  • Odkrycie
  • Ulotka TagBack w biuletynie dla rodziców: „Nigdy nie kupuj tej samej bluzy dwa razy.”
  • Glisser: 3
  • Decyzja i zakup
  • Czyta, że numer telefonu nie jest widoczny, i zamawia online pakiet rodzinny za $10.
  • Glisser: 4
  • Pierwsze użycie
  • 
  • 
  • Maya i Jordan naklejają metki na sześć rzeczy, ale instrukcja jest zagmatwana i jedna wychodzi krzywo. Odczucie: 2 z 5.
  • Glisser: 5
  • Magiczny moment
  • Kolega z klasy skanuje metkę w autobusie; Maya dostaje wiadomość i bluza wieczorem jest w domu. Odczucie: 5 z 5.
  • Glisser: 6
  • Potem
  • Maya pisze na czacie rodziców klasy; troje rodziców zamawia.