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Mapa da Jornada do Cliente do Fluxograma
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Texte du Storyboard
Problema de Experiências do Cliente
Cliente Ignora Problema e não Procura Solução
Problema não é Sério o Suficiente Para Procurar Solução
Cliente Procura por Novo Produto Para Servir Como Solução
Cliente usa Produto que já tem Como Solução
Problema persiste e o cliente decide que precisa de uma solução
Cliente Encontra Novo Produto
Produto Existente não Resolve Problemas
Problema de Solução de Produto Existente e o Cliente Está Feliz
Cliente Testa Novo Produto
Cliente não Compra Novo Produto
Novo Produto Serve Como Solução Suficiente Para o Problema Original dos Clientes
O Cliente Está Feliz e Compra o Produto
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