5 Whys - instrumente de analiză a cauzelor fundamentale
Texte du Storyboard
Glisser: 1
Articuleaza Problema
• specifică și clară • • Acceptate înțelesul tuturor
Glisser: 2
Construirea Unui Lanț Cauzal
• Păstrați întreabă: „? De ce a avut loc acest efect“ • Cauzele trebuie să fie necesare și suficiente pentru efecte • În general, de 5 ori este suficient
Glisser: 3
Identificați Cauza Rădăcină
• Fără această cauză, nu ar fi nici o problema • cauza aceasta a cauzat problema • Un proces fixable, nu o persoană
Glisser: 4
Implementaţi Contramasuri
Royal Potcoavă Inspecție Lista de Verificare
• cauza rădăcină este destinatar, nu simptome • Împiedicați problema a producerii din nou • Nu mai complicate sau costisitoare decât este necesar
Plus de 40 millions de storyboards créés
Aucun Téléchargement, Aucune Carte de Crédit et Aucune Connexion Nécessaire Pour Essayer !