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छह सोच वाले सलाम

आज अधिक प्रभावी होने के लिए छह सोच टोपी की शक्ति का उपयोग करें!



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Six Thinking Hats
एडवर्ड डी बोनो द्वारा मुखर एक अवधारणा, सिक्स थिंकिंग हैट्स , मंथन और नवाचार के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है। विचारों को छह "समानांतर" या "पार्श्व" क्षेत्रों में विभाजित करके, यह आंत के विचार से, डेटा विश्लेषण से, अलग-अलग चर्चा करने की अनुमति देता है। इन छह प्रकार की सोच को एक संरचित तरीके से उपयोग करके, समूह समस्या को हल करने के लिए अधिक प्रभावी ढंग से संपर्क कर सकते हैं।

सबसे पहले, आइए संक्षेप में छह टोपी और प्रत्येक नाटक की भूमिका की व्याख्या करें:


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हमारे बोलने का प्राकृतिक तरीका अक्सर कई टोपियों को जोड़ता है। उदाहरण के लिए हम कह सकते हैं, "यह विचार हमारी वर्तमान रणनीति के साथ संरेखित करता है और हमारे बाजार की स्थिति में सुधार कर सकता है, लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि लागत उचित है या हमारे ग्राहकों को इसके साथ प्यार हो जाएगा।" यह वाक्य सफेद टोपी (रणनीति के साथ संरेखित - एक तथ्य) से पीला (बाजार की स्थिति में सुधार - एक लाभ) तक काला (महंगा - क्या गलत हो सकता है) लाल हो जाता है (ग्राहक इसे प्यार नहीं कर सकते हैं - भावनाएं)। छह टोपी का दृष्टिकोण हमें इन टोपियों को अलग-अलग बयानों में विश्लेषण करने और उन्हें अलग से विचार करने में मदद करता है।


टोपी परिभाषा उदाहरण
नीली टोपी टाइमकीपिंग, मॉडरेशन और थिंकिंग हैट दिशानिर्देशों को सुनिश्चित करके सोच प्रक्रिया का प्रबंधन करता है।
  • "हम इस मामले पर एक घंटे तक चर्चा करेंगे।"
  • "इस विचार के लिए पीली टोपी का समय। बाकी सब कुछ एक तरफ, इस योजना के क्या लाभ हैं?"
  • "चलो इस समय के लिए भावनात्मक प्रतिक्रियाएं निर्धारित करते हैं, हम उनके पास आएंगे जब यह रेड हैट पर डालने का समय होगा।"
सफ़ेद टोपी के लिए कॉल और तथ्यों और डेटा है कि जाना जाता है या जरूरत प्रदान करता है।
  • "एक इकाई के निर्माण में हमें क्या लागत आती है?"
  • "पिछली तिमाही में राजस्व 8.5% बढ़ा था।"
  • "अमेरिका में पिछले वर्ष की तुलना में 75 मिलियन लोग हैं, जिनकी आयु 18-34 वर्ष है।"
हरी टोपी विकल्प, नई धारणा या नए विचारों पर ध्यान केंद्रित करता है।
  • "चीन में विनिर्माण के बजाय, हम डेट्रायट में एक संयंत्र को नवीनीकृत कर सकते हैं।"
  • "यह एक कठिन स्थिति है। आइए ब्लैक हैट समस्याओं के समाधान के लिए कुछ संभावित समाधानों पर विचार करें।"
  • "क्या अन्य विकल्प हैं?"
पीली टोपी विचारों और सहायक अवधारणाओं के मूल्य और लाभों को ढूँढता है।
  • "क्या हम ऊर्जा की लागत को बचाने के लिए हीटिंग या एयर कंडीशनिंग पर पर्दा डाल सकते हैं?"
  • "हमारे बिक्री कर्मचारियों के पास पहले से ही विजेट बेचने का बहुत अनुभव है।"
  • "एक नए मार्केट सेगमेंट में आने से ग्रोथ के लिए काफी गुंजाइश होगी।"
लाल टोपी भय, निराशा, उत्साह जैसी भावनाओं को स्वीकार करता है, और अंतर्ज्ञान या कुबड़ा व्यक्त करता है।
  • "यह सुझाव मुझे गुस्सा दिलाता है।"
  • "मैं वास्तव में इस परियोजना से प्यार करता हूं! मैं इस पर और काम करने के लिए उत्साहित हूं।"
  • "इसका समर्थन करने के लिए कोई व्हाइट हैट डेटा नहीं है, लेकिन मेरा पेट कहता है कि ग्राहक डरते हैं कि हम सड़क के नीचे विरासत समर्थन में कटौती करेंगे।"
काली टोपी समस्याओं को फैलाता है और एक विचार के खिलाफ सबसे अच्छा तर्क बनाने की कोशिश करता है।
  • "हमारे पास तेजी से विस्तार करने के लिए उत्पादन क्षमता नहीं है।"
  • "मुझे पूरा यकीन है कि यह अवैध होगा।"
  • "इस विचार के बहुत सारे येल हैट लाभ हैं, हम इसके साथ क्या समस्याएं पा सकते हैं?"

टीम एक्टिविटीज में थिंकिंग हैट्स का इस्तेमाल

टीमें चर्चा के दौरान किसी भी क्रम में इन टोपियों का उपयोग कर सकती हैं, लेकिन आम तौर पर नीले से सफेद, हरे से हरे, पीले से, लाल, और अंत में काले रंग में प्रगति करती हैं। यह आदेश चर्चा का आयोजन करता है:

  • नीला: दृष्टिकोण और प्रक्रिया से शुरू करें
  • सफेद: तथ्यों की समीक्षा करें
  • हरा: निर्णय के बिना नए विचारों को उत्पन्न करें
  • पीला: लाभ पर ध्यान दें
  • लाल: किसी भी विचार पर भावनात्मक प्रतिक्रियाओं पर विचार करें
  • काला: नए विचारों की व्यवहार्यता का परीक्षण करने के लिए लाभों का पता लगाने के बाद महत्वपूर्ण सोच को लागू करें

कोई भी टोपी चर्चा में दोबारा आ सकती है। उदाहरण के लिए, तथ्यों (श्वेत) को निर्धारित किए जाने के बाद, अधिक प्रक्रिया (नीला) लागू की जा सकती है, या पेशेवरों (पीले) और विपक्ष (काला) पर चर्चा की जाती है, नए विचार (हरे) सतह हो सकते हैं।


सोचता है हेट उदाहरण

यहां एक संभावित व्यावसायिक निर्णय की जांच और चर्चा करने के लिए सिक्स थिंकिंग हाट का उपयोग करने का एक उदाहरण है। Storyboard That, हमने एक काल्पनिक परियोजना का निर्माण किया: सामाजिक-स्थानीय-मोबाइल-खाद्य, या SoLoMoFoo सभी प्रकार के व्यावसायिक विचारों का वर्णन करने के लिए। इस उदाहरण से पता चलता है कि SoLoMoFoo टीम द्वारा सिक्स थिंकिंग हैट्स को कैसे लागू किया जाएगा। विचार स्पष्ट रूप से उन सवालों के जवाब के रूप में टूट जाते हैं जो प्रत्येक टोपी के साथ मेल खाते हैं।


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समानांतर सोच

" पैरेलल थिंकिंग " डी बोनो का "प्रतिकूल सोच", या बहस के लिए एक रचनात्मक विकल्प के लिए शब्द है। प्रतिकूल दृष्टिकोण के विपरीत, जहां प्रतिभागी एक-दूसरे के खिलाफ विचारों की प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, समानांतर सोच का प्रस्ताव है कि प्रत्येक प्रतिभागी विचार के एक अलग ट्रैक के साथ काम करते हैं, या यह कि सभी प्रतिभागी एक समय में सोचने के एक तरीके से संपर्क करते हैं। एक-दूसरे का विरोध करने के बजाय, भाग लेने वाले हर व्यक्ति एक सामान्य लक्ष्य के लिए अलग-अलग पाठ्यक्रमों में काम करता है।

जब समानांतर सोच को लागू नहीं किया जाता है तो यह एक बैठक जैसा दिखता है। प्रतिभागियों को सक्रिय रूप से छह टोपियों का उपयोग नहीं किया जाता है, और जबकि उनके बयान, प्रश्न, और सुझाव प्रत्येक की पहचान की जा सकती है, मूल्य खो दिया जा रहा है क्योंकि वे सोच के मोड के बीच शिफ्ट हो जाते हैं और व्यक्तिगत विचारों पर फंस जाते हैं।


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यह एक खराब बैठक नहीं है, लेकिन यह देखना आसान है कि प्रतिभागियों को एक पालतू विचार का बचाव करने या अन्य लोगों के सुझावों पर हमला करने के लिए कैसे पकड़ा जा सकता है। आइए देखें कि प्रतिभागियों के समानांतर सोच में संलग्न होने पर यह कैसे बेहतर हो सकता है। जैसा कि यह परिदृश्य दिखाता है, समानांतर सोच के कई फायदे हैं। यह भ्रम से बचने के लिए विचारों को अलग करता है और प्रतिभागियों को बड़े, जटिल लोगों के बजाय छोटे, असतत सवालों से निपटने के लिए बेहतर उत्तर देने में मदद करता है। यह एक पक्ष को सही साबित करने पर एक सेट के बजाय विचारों की खोज के लिए अनुकूल माहौल बनाता है। सिक्स थिंकिंग हैट्स एक अनुशासित समानांतर सोच रणनीति को लागू करने के लिए एक उपकरण है।



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प्रैक्टिस में सोचती हैट्स

इन टोपियों का उपयोग करने से कुछ अभ्यास होता है। याद रखें कि यह दृष्टिकोण पहले "प्राकृतिक महसूस करने" का इरादा नहीं है। इसका उद्देश्य व्यक्तियों को समस्या समाधान पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करना है। अभ्यास, हालांकि, टीम को और अधिक आसानी से टोपी के माध्यम से प्रवाह करने में मदद कर सकता है, और संगठन में हर किसी को प्रक्रिया के जटिल विचारों और प्रतिक्रियाओं के बजाय विश्लेषण पर ध्यान देने के लिए एक आशुलिपि देता है।

यहाँ "सिक्स हैट्स" मीटिंग चलाने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं:

  • एक एजेंडा (एक निर्दिष्ट नीली टोपी) को सशक्त करें, जिसने एक एजेंडा सेट करने और बैठक की सुविधा के लिए डे बोनो की किताब को पहले से पढ़ा है।
  • विभिन्न रंगों की श्रेणियों के प्रतिभागियों को याद दिलाने के लिए अलग-अलग रंगों (या विभिन्न भूमिकाओं के साथ लेबल) के छह भौतिक टोपियों का उपयोग करें और संकेत दें कि वर्तमान फोकस किस श्रेणी का है।
  • सुनिश्चित करें कि प्रतिभागियों के पास विचारों को रिकॉर्ड करने का एक तरीका है, या तो बुद्धिशीलता के लिए, या जब बातचीत उचित टोपी के लिए चलती है तो बचाने के लिए।

यदि आपको शुरू करने में परेशानी हो रही है, तो यहां SoLoMoFoo के लिए एक सिक्स थिंकिंग हैट्स टेम्पलेट है। प्रत्येक कैप्शन में अपने स्वयं के पाठ के साथ पूछे गए प्रश्नों के उत्तर दें और फिर कोशिकाओं में चित्र डिज़ाइन करें। प्रत्येक श्रेणी में आपके सबसे अधिक विचारशील चिंतनशील चित्र उन्हें अपने और साथी बुद्धिशीलताओं के लिए ठोस बना सकते हैं।


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