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पैकेज पेश करके बातचीत कैसे करें

नथानेल ओखुएसेन द्वारा

नथानेल ओखुएसेन द्वारा

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पैकेज के साथ सौदा




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एक पारंपरिक वार्ता में, दोनों पक्ष पदों की एक सूची के साथ तालिका में आएंगे और प्रत्येक पर सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने की कोशिश करने के बारे में सेट करेंगे। अक्सर इसमें एक ही समस्या को ध्यान में रखकर शामिल किया जाता है जब तक कि यह पूरी तरह से सुलझाया जाता है और फिर अगले बिंदु पर इसे बाहर निकालने के लिए आगे बढ़ता है। इस विधि को रैखिक , या आइटम-दर-वस्तु सौदा कहा जाता है। यह एक थकाऊ, निराशाजनक और लंबी प्रक्रिया हो सकती है, लेकिन यह तलाक, सामूहिक सौदा करने और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार वार्ता में बार-बार दिखाई देती है।

एक विकल्प है: पैकेज सौदा । आइटम-दर-वस्तु के विपरीत, पैकेज एक ही समय में कई मुद्दों को हल करने का प्रयास करते हैं। कई वस्तुओं को एक साथ जोड़कर, रियायतों को प्रत्येक पक्ष के मूल्य को अधिकतम करने के लिए संतुलित किया जा सकता है, भले ही प्रत्येक के मौद्रिक मूल्य का आसानी से मूल्यांकन नहीं किया जा सके। यह सामान्य ज्ञान की तरह प्रतीत हो सकता है, और छोटी बातचीत के लिए यह हो सकता है, लेकिन जब कई मुद्दों पर विचार किया जाता है, तो आगे बढ़ने से पहले प्रत्येक को हश करना आसान हो सकता है।

रैखिक दृष्टिकोण के कई लाभ हैं; यह एजेंडा को व्यवस्थित रखता है और ऐसा लगता है कि प्रगति की जा रही है, खासकर अगर छोटे मुद्दों को पहले सुलझाया जाता है। इसका खतरा यह है कि एक आइटम जिसे हल नहीं किया जा सकता है पूरी प्रक्रिया को खत्म करने की धमकी देता है। पैकेजों के साथ, प्रत्येक पक्ष ऐसा महसूस कर सकता है कि उन्हें कुछ चाहिए जो वे चाहते हैं, संतुष्टि और विश्वास पैदा कर सकते हैं जो किसी न किसी पैच के माध्यम से वार्तालाप कर सकता है।

जबकि पैकेजिंग की बातचीत अक्सर प्रिंसिपल वार्ता और एकीकृत सौदेबाजी के हिस्से के रूप में उपयोग की जाती है, वे वितरक सौदेबाजी स्थितियों में उतनी ही प्रभावी हो सकती हैं। संकुल के साथ बातचीत करते समय नए मूल्य की आवश्यकता क्यों नहीं है, हालांकि संकुल के बिना आमतौर पर एकीकृत सौदेबाजी संभव नहीं है।


पैकेज के साथ सौदा करते समय कई लाभ होते हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:


चेतना

अलग-अलग वस्तुओं के विपरीत जहां एक रुख मनमाने ढंग से या आत्म-सेवा प्रतीत हो सकता है, संकुल एक समझदार और सुसंगत दृष्टि बनाते हैं। इससे उन्हें अन्य वार्ताकारों और हितधारकों की रक्षा करना आसान हो जाता है।


अच्छी विश्वास का प्रदर्शन

रियायतों और समझौता पैकेज सौदेबाजी का एक अभिन्न हिस्सा हैं। दिखाकर वे कुछ देने के इच्छुक हैं, पार्टियां एक-दूसरे पर भरोसा कर सकती हैं।


कनेक्शन की पावती

वार्ता में मुद्दे अक्सर एक-दूसरे से जुड़े होते हैं। पैकेज का उपयोग करके, इन कनेक्शनों को स्वीकार किया जाता है और समायोजित किया जाता है।


बढ़ी रचनात्मकता

एक मुद्दे से अधिक समग्र दृष्टिकोण तक वार्ता के दायरे को विस्तारित करना रचनात्मक समाधान को प्रोत्साहित करता है। अधिक विकल्पों का मतलब अधिक अवसर है, और यह प्रक्रिया को वितरण से एकीकृत सौदेबाजी में स्थानांतरित करने में मदद कर सकता है।


स्वादिष्ट

चूंकि पार्टियों के पास जो भी चाहिए वह प्राप्त करने का एक बेहतर मौका है और जीत-जीत का परिणाम अधिक संभव बना दिया गया है, इसलिए तालिका में हर कोई प्रस्ताव पर सहमत होने की अधिक संभावना है। हालांकि सभी को पैकेज के बारे में सबकुछ पसंद नहीं होगा, यह डेडलॉक और वॉक-आउट को रोक सकता है।




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Linear vs. Package Negotiations
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व्यावहारिक रूप से बोल रहा हूँ

यह सब सिद्धांत में अच्छा लगता है, लेकिन आप इसे अभ्यास में कैसे डाल सकते हैं? एक बार जब आप संकुल के साथ सौदा करने का फैसला कर लेते हैं, तो अपनी सफलता को अधिकतम करने के लिए बातचीत योजना के लिए कुछ बुनियादी कदम यहां दिए गए हैं:


ड्राफ्ट प्रारंभिक

आप वार्ता के बारे में बहुत कुछ जानने से पहले भी एक पैकेज इकट्ठा कर सकते हैं। विचाराधीन वस्तुओं की समीक्षा करके और सामान्य जमीन की पहचान करने की कोशिश करके, आपके पास एक व्यावहारिक पैकेज की एक मोटा रूपरेखा होगी। इसका उपयोग तब आपकी जांच को निर्देशित करने, हितधारकों को तैयार करने और वार्ता के लिए गेमप्लान विकसित करने के लिए किया जा सकता है।


अक्सर संशोधित करें

हालांकि कुछ विचारों को जल्दी मसौदा तैयार करना अच्छा होता है, लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि उनसे बहुत जुड़ा न रहें। जब आप वार्ता के पहले और दौरान , विशेष रूप से विरोधी पार्टी के बारे में अधिक जानकारी इकट्ठा करते हैं, तो आपको अपने प्रारंभिक पैकेज को संशोधित करना चाहिए। याद रखें कि सौदा पैकेज जटिल समस्याओं के समाधान हैं, और जितना अधिक आप उन्हें स्थिति में फिट करने के लिए तैयार कर सकते हैं, उतना अधिक संतुष्ट सभी पार्टियां होने की संभावना है। आइटम द्वारा आइटम सौदा न करें, लेकिन प्रत्येक आइटम को अलग से चर्चा करें ताकि दोनों पक्षों को हद तक क्या हो और उनके पैकेज संशोधित कर सकें।


सही समय पर उपस्थित है

सही समय पर अपने पैकेज को तैनात करना इसे काम करने के लिए महत्वपूर्ण है। हालांकि इस पर कुछ बहस है कि आपको पहले या दूसरे को पेश करने की कोशिश करनी चाहिए, अंगूठे का एक अच्छा नियम यह है कि यदि आपको लगता है कि आपके पास अधिक जानकारी है, तो पहले अपना प्रस्ताव पेश करें। यह आपके विचारों और लक्ष्यों के आसपास बातचीत को लंगर देगा, लेकिन जोखिम बहुत उदार हो रहा है। यदि आपको नहीं लगता कि आप तालिका में सबसे अच्छी तरह से सूचित हैं, तो दूसरी तरफ पहले उपस्थित रहें, इससे आपको अधिक जानकारी मिल जाएगी, और आपको अधिकतम लाभ के लिए काउंटर तैयार करने की अनुमति मिल जाएगी।

आपका पैकेज हमेशा आपका पहला प्रस्ताव नहीं हो सकता है। आप अपने पैकेज को पेश करने पर वापस रोक सकते हैं जब तक कि दूसरी तरफ थका हुआ न हो और किसी भी समाधान की तलाश न हो जो चीज़ों को व्यवस्थित करे, या पर्याप्त सहानुभूतिपूर्ण है कि वे आपके विचारों के प्रति ग्रहणशील होंगे। वार्ता आपके खिलाफ हो जाती है, तो आप एक आपातकालीन उपाय के रूप में एक पैकेज रख सकते हैं, लेकिन यह बहुत जोखिम भरा है।


बचाव

जटिल समाधान हमेशा गर्म स्वागत नहीं करते हैं। ध्यान रखें कि जब आपने इस विचार को तैयार करने और प्रभावों के बारे में सोचने में समय बिताया है, तो यह उनके लिए नया है। कुछ वार्ताकारों का उपयोग कई वस्तुओं पर एक बार विचार करने के लिए नहीं किया जाता है, या दूसरी तरफ से बहुत सावधान हैं। आपको अन्य वार्ताकारों को अपने तरीके से काम करने की आवश्यकता नहीं है, बल्कि अपनी योजना के लाभों को समझाने की कोशिश करें दोनों पक्षों के लिए है। उन्हें प्रश्न पूछने दें, सच्चे उत्तर दें, और जोर दें कि आप परस्पर स्वीकार्य समाधान के रूप में विचारों को अच्छे विश्वास में प्रस्तुत कर रहे हैं।


सहयोग

बातचीत लगभग हमेशा एक प्रतिकूल प्रक्रिया के रूप में सोचा जाता है, लेकिन उन्हें होना जरूरी नहीं है। अगर दूसरी पार्टी के पास ऐसे विचार हैं जो दोनों पक्षों के लाभ के लिए आपके पैकेज को संशोधित कर सकते हैं, तो उन्हें एकीकृत करने पर विचार करें। याद रखें कि वार्ता में जानकारी के आपके पास हमेशा, या यहां तक ​​कि सबसे अधिक नहीं होगा, और एक सफल पैकेज दोनों पक्षों को संतुष्ट करेगा। दूसरी पार्टी को सुनना सिर्फ एक अच्छा विचार नहीं है, शायद यह आवश्यक होने जा रहा है।



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Tips for Bargaining with Packages
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पैकेज के साथ Storyboard That का उपयोग करना

आपकी वार्ता में पैकेज का उपयोग करने की कुंजीों में से एक संगठन है। एक मकड़ी नक्शा एक नज़र में कई मुद्दों की व्यवस्था के लिए आदर्श है, और जल्दी से उनके बीच ध्यान केंद्रित करने में सक्षम है। चूंकि यह nonlinear है, यह पक्षों को बिना किसी अनुभव के घटकों को बदलने या स्वैप करने की अनुमति देता है जैसे पूरी योजना अलग हो जाएगी।

पैकेज पेश करने के लिए एक पारंपरिक स्टोरीबोर्ड एक और शानदार टूल है। एक कथा संरचना को लागू करके, स्टोरीबोर्ड पैकेज को एकीकृत, तार्किक और एकीकृत महसूस करता है। रिसेप्शन और संरचना प्रतिक्रियाओं को नरम करने के लिए स्टोरीबोर्ड में कम या ज्यादा आकर्षक वस्तुओं की व्यवस्था की जा सकती है।

नीचे दिए गए दो स्टोरीबोर्ड में, हम अपने निर्माता के साथ बातचीत में काल्पनिक स्टार्टअप नेक्स्टविड्ज द्वारा विकसित और प्रस्तुत किए गए पैकेज को देख सकते हैं। नेक्स्टविजेट एक रचनात्मक समाधान विकसित करने के लिए संकुल के साथ सौदेबाजी का उपयोग करता है, उम्मीद है कि वे दोनों पक्षों को लाभ पहुंचा सकते हैं और एक अनुकूल परिणाम सुरक्षित कर सकते हैं। अधिक संदर्भ के लिए, बातचीत की तैयारी के लिए हमारी चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका देखें




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