User Empathy Template 1

उपयोगकर्ता सहानुभूति मानचित्र उपयोगकर्ताओं के एक निश्चित सबसेट की गहरी और अधिक व्यक्तिगत समझ प्राप्त करने के इरादे से उत्पाद डेवलपर्स के लिए एक दृश्य उपकरण है। एक मानक उपयोगकर्ता सहानुभूति नक्शा आपके उत्पाद या सेवा प्रक्रिया के साथ अपने सगाई के दौरान उपयोगकर्ता कहता है, सोचता है, करता है और महसूस करता है। उपयोगकर्ता सहानुभूति मानचित्रों को आपकी टीम द्वारा बनाया और विश्लेषण किया जाना चाहिए ताकि वे इस बात पर सर्वसम्मति बना सकें कि उनके उपयोगकर्ता अपने उत्पाद के कुछ पहलुओं पर भावनात्मक रूप से प्रतिक्रिया कैसे करते हैं।