היה ספציפי ככל האפשר בתיאור המשתמשים / ים האבות-טיפוס של המוצר שלך.
फिसलना: 2
קרל הלקוח
לקרל תואר במכללה ועובד כבר 7 שנים. הוא אוהב טכנולוגיה אבל דואג למחיר של יישומונים חדשים. באופן כללי הוא בחור נחמד, אבל הסבלנות שלו קצרה ברגע זה.
फिसलना: 3
אנג'י הסוכן
אנג'י היא בעלת תואר אקדמי וארבע שנות ניסיון בעבודה בתמיכת לקוחות, הקריירה השנייה שלה. היא טובה עם יישומי מחשב בסיסיים, כמו אופיס, וגולשת הרבה באינטרנט בזמנם הפנוי.