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Mapa de Viaje del Cliente

Mapa de Viaje del Cliente

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  • MAPA DE VIAJE DEL CLIENTEUn mapa de viaje del cliente muestra la historia de la experiencia de un cliente con su producto. Comienza con el contacto inicial y por qué tuvieron necesidad de su producto, y termina con el uso del producto para lograr un determinado resultado.