एक सामान्य कंपनी के लिए उपयोगकर्ताओं का एक मकड़ी का नक्शा
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एंजी एजेंट
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कार्ल द कस्टमर
एंजी के पास कॉलेज की डिग्री और ग्राहक सहायता में 4 साल का कार्य अनुभव है, उसका दूसरा कैरियर है। वह कार्यालय की तरह बुनियादी कंप्यूटर अनुप्रयोगों के साथ अच्छा है, और अपने खाली समय में वेब पर बहुत अधिक सर्फ करता है।
अपने उत्पाद के प्रोटोटाइप उपयोगकर्ता (ओं) का वर्णन करने में यथासंभव विशिष्ट रहें।
कार्ल के पास एक कॉलेज की डिग्री है और वह 7 वर्षों से काम कर रहा है। वह प्रौद्योगिकी पसंद करता है लेकिन नए विजेट की लागत के बारे में चिंता करता है। सामान्य तौर पर वह एक अच्छा लड़का है, लेकिन उसका धैर्य अभी कम है।