Context Approach End Goal Long
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Quadro Delle Conversazioni Difficili: Contesto - Approccio - Obiettivo Finale
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- CONTESTO
- Come pensi sia andata?
- Voglio parlarne __________.
- RISPOSTA
- Dal mio punto di vista, il grosso problema che ho avuto è stato in gran parte dovuto a ____________.
- SCAVA PIÙ A FONDO
- Cosa avresti fatto diversamente?
- RIFLESSIONE PROFONDA
- Avrei potuto fare ______________ e dire anche ______________.
- MOSTRA LA RIFLESSIONE APPLICATA
- Fammi provare ___________.
- MOSTRA UN CAMBIAMENTO POSITIVO
- Com'è andata?
- È andato benissimo. Ho anche realizzato lo stesso problema con ____________.