Vis populiarėjanti rubrika „klientų vystymas“ apima tradicines rinkodaros, produktų valdymo ir verslumo disciplinas. Jis perskirsto ir sujungia šias disciplinas į kažką visiškai orientuoto į naujų produktų / verslo kūrimą. Jo praktika (ir jos pradininkas Steve'as Blankas) turi vieną svarbiausią direktyvą: išeikite į pasaulį ir supraskite klientą. Suporuotas su dizaino mąstymu , ši disciplina yra labai naudinga šiandieninėje dinamiškoje, itin konkurencingoje aplinkoje.
Mano darbas yra padėti pritaikyti šį ir kitus susijusius metodus praktikoje. Labai svarbu, kad jūsų supratimas apie vartotoją būtų įtvirtintas paveiksle, kaip, jūsų manymu, jis patiria gyvenimą prieš ir po jūsų produkto įsigijimo – iš esmės prieš ir po. Dėl to man patinka kurti siužetus.
Siužetiniai scenarijai prieš ir po
Savo knygoje „Techninio verslo pradžia: praktinis vadovas visiems, kuriantiems ar projektuojantiems programas ar programinę įrangą“ naudoju (išgalvotą) pavyzdinę įmonę, pavadintą Įgalinti viktoriną. Jie siūlo lengvas technines viktorinas visiems, norintiems įvertinti norimų pasamdyti inžinierių įgūdžius. Asmenys yra personalo vadovė Helen , kandidatas Chrisas ir funkcinis vadovas Frankas . Helen yra atsakinga už pradinius pokalbius, Chrisas yra apklausiamas dėl darbo, o Frankas yra samdos vadovas (hipotetinis būsimas Chriso viršininkas).
Toliau pateiktose skydeliuose rodomas „Prieš“ ir „po“ „Įgalinti viktoriną“ klientams:
Mūsų istorijos suskaidymas
Klientų atradimo procesą mėgstu pradėti nuo asmenybių – ryškių jūsų klientų vaizdų kontekste (pagalvokite, pamatykite, pajuskite – tai geras kontrolinis sąrašas jiems apibūdinti). Šios asmenybės turi problemų scenarijus – poreikius ir norus, kuriuos jie norėtų išpildyti. Jie taip pat turi dabartinių alternatyvų – dalykų, kuriuos jie daro (arba nedaro) dėl problemos scenarijaus šiandien. Turite vertės pasiūlymą – tai, ką ketinate pasiūlyti ir kuris, jūsų manymu, yra pakankamai geresnis nei dabartinės alternatyvos, kad laimėtumėte klientą.
Mūsų pavyzdyje Helen personalo vadovės pagrindinė problema yra tokia, kad jai beveik neįmanoma įvertinti kandidatų, kurie ateina į pokalbį, techninių gebėjimų. Frankui, funkciniam vadovui, tai įmanoma, jis turi patirties, tačiau tai atima daug laiko ir yra nepatogu. Šiuo metu personalo vadovų alternatyvos yra nuskaityti gyvenimo aprašymus ir galbūt paskambinti nuorodoms. Funkciniams vadovams reikia atlikti nepatogų, nevienodą vertinimą arba, lygiai taip pat, priimti jį tikėjimo ir vilties, kad kandidatas turi reikiamų įgūdžių, derinys. Žemiau esančioje lentoje „Prieš“ aprašoma ši situacija.
Prieš įgalinant viktoriną
| Pastabos | Lenta |
|---|---|
| Personalo vadovė Helen atlieka pirminę Chriso kandidato peržiūrą. Ji gali pažvelgti į patirtį, bet iš tikrųjų neturi galimybės patvirtinti kandidato įgūdžių.
Tada Chrisas kandidatas perduodamas Frenkam funkciniam vadovui. |  |
| Funkcinis vadovas Frankas yra tikrai užsiėmęs ir tiesiog eina samdyti. |  |
| Tačiau šiuo atveju laiku atliktas dygsnis būtų sutaupęs devynis – kandidatas iš tikrųjų neturi reikiamų įgūdžių tiek, kiek Frankas suprato/tikėjosi/norėjo.
Dabar Frenkas funkcinis vadovas turi išsiaiškinti, kaip išspręsti situaciją, kai jo darbuotojas neturi reikiamų įgūdžių. |  |
Įgalinę viktoriną
Kitoje lentoje aprašomas procesas, kai dominantys asmenys turi prieigą prie vertės pasiūlymų, kuriuos siūlo Įgalinti viktoriną.| Pastabos | Lenta |
|---|---|
| Personalo vadovė Helen dabar turi paprastą būdą atrinkti kandidatus, kuriems trūksta įgūdžių, kurių Funkcinis vadovas sakė, kad tai yra absoliutus reikalavimas. |  |
| Įsigyti gerą darbą retai būna lengva, bet Frenkas Funkcinis vadovas dabar bent jau žino, kad turės tam tikrų pradinių įgūdžių. |  |
| Ir gyvenimas yra daug geresnis. |  |
kur? Kaip?
Viskas, ko jums reikia siužetui, yra paviršius ir rašymo priemonė. Be to, kai kuriems pradžia yra bauginanti, ir man ypač patinka tai, ką jie padarė čia, „ Storyboard That. Jų įrankis yra prieinamas ir lengvai naudojamas, nes jis veikia žiniatinklyje. Išvestys galimos keliais skirtingais formatais. Paprastai paimu atskiras plokštes, kurias jie išveda, ir dedu jas į lentelę, kurią matote aukščiau.Mano patarimas – atsisėskite ir dabar sukurkite siužetinę liniją. Paprastas sprendimas tikriausiai užtruks apie 30 minučių. Pirmoji aukščiau esanti lenta iš tikrųjų yra įterpta iš originalo jų svetainėje ir, jei norite, galite naudoti ją kaip atskaitos tašką.
Tavo eilė
Kokius metodus naudojote norėdami geriau iliustruoti tai, ką manėte ir ko išmokote atrasdami klientus? Visų pirma, ar bandėte siužetines lenteles ir kaip jos jums pasiteisino? Jei tik bandote juos išbandyti, praneškite man, kaip sekasi. Paskelbkite komentarą, atsakykite į susijusį „ Twitter“ pranešimą, parašykite man eilutę, paskelbkite „ LinkedIn“ – mes čia kartu!Apie Aleksandrą Cowaną
Alexas Cowanas yra programinės įrangos įmonės, teikiančios sprendimus didžiausiems pasaulyje ryšių tiekėjams, Leonid Systems įkūrėjas ir techninis vadovas. Jis dirbo su įmonėmis nuo pradedančiųjų įmonių iki „Fortune 100s“ ir pagerino jų konkurencinį pranašumą greitai kintančioje aukštųjų technologijų aplinkoje. Jis gyvena Aptos mieste, Kalifornijoje, ir jį galima pasiekti adresu www.alexandercowan.com , „Google Plus“ svetainėje Alexander Cowan.Kaip pavaizduoti probleminius scenarijus naudojant siužetines lentas
Kaip paskatinti mokinius dalyvauti per pasakojimo planavimą klasėje?
Naudokite pasakojimo planus, kad pamokos taptų įdomesnės ir įsimintinesnės. Vaizdinė pasakojimo forma padeda mokiniams organizuoti mintis ir sujungti idėjas, todėl mokymasis tampa smagesnis ir veiksmingesnis 2–8 klasių mokiniams.
Pasirinkite pamokos temą pasakojimui planuoti
Pasirinkite temą ar koncepciją, kuria mokiniai nagrinėja, pvz., mokslo procesą ar istorinius įvykius. Aktualios temos padaro veiklas prasmingesnes ir padidina mokinių įsitraukimą.
Suskirstykite temą į pagrindinius epizodus arba žingsnius
Nustatykite 4–6 pagrindinius momentus arba etapų pamokoje. Aiškūs žingsniai suteikia mokiniams paprastą struktūrą ir padeda jiems susitelkti į svarbiausius dalykus.
Pateikite mokiniams pasakojimo šablonus
Išdalinkite tuščius komiksų juostų tinklus arba naudokite skaitmenines pasakojimo priemones, pvz., Storyboard That. Struktūruoti šablonai padeda mokiniams ir mažina baimę piešti ir rašyti.
Kvietkite mokinius iliustruoti ir pasakoti kiekvieną sceną
Skatinkite mokinius piešti paveikslėlius ir pridėti antraštes prie kiekvieno svarbaus momento. Žodžių ir vaizdų derinys gerina supratimą ir leidžia kūrybingiems mąstytojams išsiskirti.
Share and discuss storyboards as a class
Have students present their storyboards, then discuss different perspectives and key ideas. Collaborative sharing builds confidence and deepens understanding through peer feedback.
Dažnai užduodami klausimai apie probleminių scenarijų vaizdavimą naudojant siužetines lentas
What is storyboarding in customer discovery and how does it help educators?
Storyboarding in customer discovery is a visual technique that maps out a user's journey before and after using a product or service. For educators, it helps clarify student needs, pain points, and outcomes, making lesson planning and curriculum design more targeted and effective.
How can K-12 teachers use storyboards to improve their lesson plans?
K-12 teachers can leverage storyboards to visualize classroom scenarios, anticipate student challenges, and design lessons that directly address those needs. Storyboarding makes abstract concepts more concrete and helps teachers create engaging, student-centered activities.
What is the difference between storyboarding and traditional lesson planning?
Storyboarding focuses on mapping out the step-by-step experience of students, while traditional lesson planning often lists activities and objectives. Storyboards add a visual, narrative element that helps teachers spot gaps and opportunities in student understanding.
Why is visualizing 'before and after' scenarios useful for teachers?
Visualizing 'before and after' scenarios allows teachers to see the impact of their lessons on student skills and behaviors. It highlights areas for improvement and helps educators tailor instruction to maximize learning outcomes.
What are the steps to get started with storyboarding for a classroom activity?
To start storyboarding for a classroom activity: 1) Identify the learning objective, 2) Create personas for your students, 3) Map their experience before the lesson, 4) Outline the steps during the activity, and 5) Visualize the desired outcomes after the lesson.
© 2025 - Clever Prototypes, LLC - Visos teisės saugomos.
„ StoryboardThat “ yra „ Clever Prototypes , LLC “ prekės ženklas, registruotas JAV patentų ir prekių ženklų biure.