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Unknown Story
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- No Bar
- Olá Joana queres alguma coisa? Uma bebida?
- Boa noite, desta vez vou aceitar.
- Boa noite, talvez um sumo ou outra bebida?
- Na loja de Brinquedos
- Poderia ajudar-me a encontrar uma boneca da barbie? É para a minha neta
- Boa tarde! Em que posso ser útil?
- Na loja dos Doces
- Sim, por favor!
- Olá menina vai ser o mesmo de sempre?
- O Jorge acaba de chegar ao bar e pede uma bebida. Então vê a sua colega de trabalho e pergunta se ela quer beber alguma coisa. Aí o empregado e muito bem dá a sua sua sugestão, demonstrando ser próativo.
- Na loja de Roupa
- Desculpe, será que me poderia ajudar?
- O empregado repara que o seu cliente tem as suas dificuldades e faz questão de se antecipar perguntando no que podia ser útil. O cliente repara na sua gentileza e com um sorriso rasgado diz o que necessita.
- Na Hamburgueria
- Boa tarde o que vão desejar? Desejam a ementa?
- Como é habitual a menina aparecer na loja todos os dias há mesma hora, a empregada já sabendo do pedido da cliente, pergunta se é o mesmo de sempre, demostrando conhecer a cliente e que já não é uma cliente qualquer.
- Snack-Bar
- Vim agora do trabalho, estou estafado e com fome. hahaha
- Temos tostas mistas e bifanas!
- A cliente chama o empregado, pois está com dificuldade em encontrar a peça de roupa que precisa e o empregado pede desculpa pela sua falta de atenção por não ter reparado na cliente com dificuldades na sua escolha.
- Claro que sim, peço desculpa pela minha falta de atenção.
- O empregado aproximou-se dos clientes para recolher os seus pedidos, mas repara que um dos clientes está com dificuldade em fazer o seu pedido, então pergunta se ele quer a ementa e o cliente que realmente tinha dúvidas aceita.
- Eu vou querem um hamburger com extra queijo.
- Sim acho que vou querer a ementa se faz favor.
- O Manuel chega do trabalho cheio de fome e cansado, em seguida o empregado dá a sua sugestão dos lanches que existem no snack-bar e o amigo que já lá estava, diz que paga.
- Come aí qualquer coisa que eu pago.
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