Métodos Cualitativos en Producción

Dia: 1
Problema: Planta de producción. Sofia esta estresada mirando unos gráficos.
Hola. Armando...Las máquinas están perfectas, pero la productividad sigue baja ¿Cómo puedo hacer para que aumente si los números no dicen nada.
Hola Sofía.. A veces los números no bastan. Necesitas entender el "por que" del comportamiento de tu equipo. Para eso sirve el método cualitativo.
Dia: 2
"Por ejemplo, un grupo Focal. Reunimos a un grupo pequeño de operadores para que conversen sobre los problemas diarias que ellos detectan.
¿Métodos Cualitativos?
¡Exacto! También puedes usar la entrevista. Hablas uno a uno de manera abierta. Al ser privado, te dirán cosas que les da pena decirlo en publico.
¡AH! Así ellos propondrían soluciones en conjunto.
Dia: 3
"Me gusta" Así descubro si hay problemas de motivación o comunicación que en los datos de grafica no muestran.
¡Exacto!
Ambos ingresan a la planta observando a los trabajadores de fondo. OBSERVACIÓN DIRECTA: pasar más tiempo dentro de planta viendo como interactúan sin intervenir.

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