Příklad Empathy Uživatele
Storyboard Tekst
- Dia: 1
- Chci vyzkoušet produkt
- Kolik to stojí?
- Proč bych tento produkt použil?
- Tento produkt se zdá být matoucí ..
- Wow! Tento prodejní proces je skvělý!
- Jaké jsou zásady pro vrácení peněz?
- To je příliš drahé
- Zajímalo by mě, jestli existuje lepší alternativa
- Jak začít?
- Je k dispozici nějaká zákaznická podpora?
- Máte nějaké speciální nabídky?
- Jak si to koupím?
- UŽIVATELE
- MYSLÍ SI
- ŘÍKÁ
- CÍTÍ
- DĚLÁ
- Zahlceni
- Zeptá se přátel nebo kolegů, co si myslí
- Byl to skvělý nákup
- Úzkost
- Zakoupí produkt
- Požádá o bezplatnou zkušební verzi
- Bylo to plýtvání penězi
- Více výzkumu
- Vzrušený
- Chůze od výrobku
- Nejistý
- Seznamy pro / ne