Wanneer de klant ons product tegenkomt en al het onderzoek doet dat hij nodig heeft naar wat ons product kan doen en biedt.
De klant zal ons product eindelijk kopen na veel onderzoek.
Onderzoek
Aankoop
1
3
4
2
Het product wordt nu in het dagelijkse leven van de klant geïnstalleerd, waardoor ze langdurige loyale klanten worden.
Installatie
Wanneer de klant ons product vergelijkt met andere vergelijkbare producten op de markt. Ze zullen dan het product kiezen dat aan hun behoeften voldoet.