Rzeczywistą pracą z ludźmi jest okresowa potrzeba trudnych rozmów. Korzystanie z scenorysów pozwala autorowi łatwiej przewidzieć, jak druga osoba odpowie, ze względu na konwersacyjny charakter formatu storyboardu. Więcej czasu spędzonego na planowaniu zwiększa szansę na udane rozwiązanie. Storyboardy są również pomocne podczas opiekowania się kimś: przechodzenie przez trudną rozmowę, aby pomóc im zobaczyć obie strony sytuacji.
Wskazówka: dzielenie się scenariuszem z osobą trzecią często pomaga stonować podejście od konfrontacji do współpracy.
