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El estudio del mercado es un proceso de investigación cuya finalidad es obtener información relevante sobre el consumidor, el grado de competencia y otras características del elemento.Elementos: definición e objetivos, diseño de plan de investigación, fuentes de información , obtención de datos y análisis de estos.
En la pizarra te he escrito el estudio del mercado.
Vale , explícame la matriz DAFO a continuación por favor.
Bien, la matriz DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades)es una herramienta muy utilizada que reúne los datos correspondientes a diferentes análisis.
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Existen cinco fuerzas competitivas de Porter:1Nuevos competidores.2Rivalidad entre competidores.3Productos sustituidos.4Poder de negociación del proveedor.5Poder negociación del cliente.
Ahora el mapa perceptual es un diagrama utilizado por las empresas para representar cómo perciben los clientes los artículos.
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Los consumidores tienen 8 derechos: garantí, seguridad, intereses económicos, comercio electrónico, defensa de los intereses propios, información, indemnización y defensa jurídica
Y el mercado tiene 5 fallos: La existencia de bienes públicos. Las externalidades. La competencia imperfecta. La distribución desigual de la renta. Los bienes comunales.
Bien, muchas gracias ya recuerdo todo.

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