Mapa da Jornada do Cliente
Você pode encontrar este storyboard nos seguintes artigos e recursos:
Mapa da Jornada do Cliente: Definição e Importância
Customer Journey Mapping is an extremely effective way to "walk a mile" in your prototypical customers' shoes. Start your map by focusing on a particular problem the customer is having. Acknowledge that this problem exists, and look for ways to solve it. By the end of your map, you should know how your product improves the customer's quality of life and gets rid of their problem. That becomes your sales pitch.
Confira alguns de nossos guias ilustrados!
Texto do Storyboard
- MAPA DA JORNADA DO CLIENTE Um mapa de jornada do cliente mostra a história da experiência de um cliente com seu produto. Começa com o contato inicial e por que eles precisavam do seu produto, e termina com eles usando o produto para alcançar um determinado resultado.
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