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Unknown Story

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Unknown Story

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  • Necesito una estrategia para comunicar los procesos y estados de equipos a mis clientesy reducir los reprocesos y papeleria
  • Nosotros podemos ayudarle, le presentare la propuesta de una pagina web en el cual puede documentar y llevar control de sus casos
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  • El cliente haya su necesidad y busca ayuda para minimizar sus procesos, tener mas orden y llevar unos casos de exito
  • ABIERTO
  • 13/01/  Se ingresa a laboratorio para diagnosticar                  falla
  • 12/01/  Equipo recogido donde cliente
  • EQUIPO: ImpresoraCLIENTE:PRODUCTOS RAMO S.AFALLA: No imprime el color rojo
  • se contacta con nosotros y le brindamos una solucion web
  • Caso003
  • Realizamos la presentacion del modelo web de su plataforma estilo helpdesk cada equipo que ingrese a su laboratorio va a ingresarlo en el sistema y automaticamente generaria un numero de caso
  • En cada caso esta la descripcion del equipo, la falla que presenta, el cliente o propietario y el proceso en el que esta la reparacion del equipo
  • Al documentar, agregar o modificar algun caso, llega una notificacion al cliente para mantenerlo informado sobre su equipo
  • El cliente le parece muy intuitiva la plataforma, y que resulve su necesidad. 
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