Kundendienst-Beispiel
Storyboard Text
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- Erste Eindrücke
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- 75%
- Nach einer schlechten Erfahrung hat dieser Kunde keine Anstrengungen unternommen, um unser Unternehmen in Zukunft aufzusuchen.
- Nach einer guten Erfahrung hat sich dieser Kunde bemüht, unser Unternehmen in Zukunft ausfindig zu machen.