Klantenservice-voorbeeld
Storyboard Text
- Slide: 1
- Eerste indruk
- 50%
- 75%
- Na een slechte ervaring heeft deze klant geen enkele poging gedaan om ons bedrijf in de toekomst te zoeken.
- Na een goede ervaring heeft deze klant zich ingespannen om ons bedrijf in de toekomst te zoeken.