5 Whys'e Genel Bakış

5 Whys - Kök Nedeni analiz araçları

Slide: 1
Sorunu Belirtin
• Belirli ve net • Anlaşıldı • Herkes tarafından anlaşıldı
Slide: 2
Sebeb Zinciri Oluşturun
• Sormaya devam edin: "Bu etki neden ortaya çıktı?" • Etkiler için nedenler gerekli ve yeterli olmalı • Genellikle 5 kez yeter
Slide: 3
Kök Nedeni Tanımlayın
• Bu sebep olmaksızın sorun olmayacak • Bu neden yalnız başına sorunun oluşmasına neden oldu • Kişinin değil, düzeltilebilir bir süreç
Slide: 4
Karşı Önlemleri Dağıtın
Kral At Nalı Kontrol Kontrol Listesi
• Belirtileri değil kök sebebini belirtin • Sorunun tekrar oluşmasını önleyin • Gerekli olandan daha karmaşık ya da pahalı değildir

Peste 40 de milioane de storyboard-uri create

Fără Descărcări, Fără Card de Credit și Fără Autentificare Pentru a Încerca!