Вопросы об удаленном обучении?

https://www.storyboardthat.com/ru/articles/b/беспроигрышная-согласование


win-win-negotiation
Хотя многие люди думают о переговорах как о соревновании, в котором одна сторона выигрывает, а другая проигрывает, на самом деле переговоры предполагают более сложную смесь выигрыша и проигрыша. Результаты почти всех двухсторонних переговоров могут быть классифицированы как беспроигрышный (одна сторона выигрывает в ущерб другой), проигрышный (обе стороны находятся в худшем положении после переговоров) или беспроигрышный (обе стороны выходят вперед). Если переговоры не пройдут, соглашение не будет достигнуто, и стороны будут вынуждены искать альтернативные решения.

Создайте Переговоры с Win-Win*

Результаты переговоров

Выиграть потерять

Часто в сценариях «победа-поражение» обе стороны пытались победить, не обращая особого внимания на исход другой стороны. Обе стороны, возможно, вступили в переговоры с желаемой целью и с точки зрения «ухода». В случае выигрыша-проигрыша одна сторона попадает в этот целевой диапазон (или даже превышает его), а другая сторона падает ниже своего целевого диапазона.

Обратите внимание на то, что результаты выигрыша-проигрыша возникают, когда проигравшая сторона может быть вытолкнута ниже их точки «ухода». Это может произойти, когда проигравшая сторона не знает, какова ее лучшая альтернатива достижению результата в переговорах или где они продолжают вести переговоры против своих собственных интересов. Многие другие факторы, такие как принуждение и асимметричная информация, также могут привести к беспроигрышным результатам.

Проигрышной

В случае проигрыша или проигрыша обе стороны уступают позиции на торгах за пределами своих целевых диапазонов. Если переговорщики не могут прийти к соглашению, обе стороны могут оказаться в худшем положении, чем когда они начали переговоры, это часто считается проигрышным результатом.

Если одна или обе стороны не могут уйти от переговоров, но не желают идти на уступки, обе стороны будут вынуждены иметь дело с плохими последствиями не достижения соглашения. В качестве альтернативы обе стороны могут быть слишком быстрыми, чтобы идти на уступки, достигая компромиссного решения, которое является справедливым, но наносит ущерб обеим сторонам. Аналогичным образом, если обе стороны ошибаются в отношении преимуществ того, что предлагает другая сторона, они могут прийти к соглашению, о котором они позже пожалеют.

Win-Win

В беспроигрышном сценарии обе стороны оказываются как минимум в пределах своих целевых диапазонов. Это может быть просто достижение справедливого среднего уровня, от которого выигрывают обе стороны, или это может означать поиск нового творческого решения, улучшающего положение обеих сторон.

Если обе стороны приходят к столу с целями, которые являются взаимно совместимыми, есть хороший шанс, что переговоры могут привести к победе для обеих сторон. Конечно, нет ничего, что мешало бы переговорщику попытаться использовать преимущество и заставить другую сторону проиграть, но в этом случае существует риск, что другая сторона уйдет от переговоров.

Беспроигрышные результаты являются наиболее стабильными результатами переговоров; Поскольку обе стороны довольны результатом, у них мало причин отступать в более позднее время. У обеих сторон есть стимул снова договариваться друг с другом, закладывая основу для взаимовыгодных рабочих отношений.

Маленькая теория игр

В теории игр (применение математического моделирования к соревнованиям и принятию решений) некоторые соревнования или игры называются « нулевой суммой ». В играх с нулевой суммой один игрок может выиграть только в равной степени от другого плательщика. Примером этого является разделение конечного ресурса; каждое увеличение запаса игрока должно быть взято из запаса другого игрока. Поскольку ресурс может передаваться только между игроками, любое изменение с равным делением будет ситуацией выигрыша-проигрыша. Не все игры с нулевой суммой. Фактически, многие переговоры в реальном мире, даже конкурентные, могут быть разрешены таким образом, чтобы обе стороны могли выйти вперед. Эти игры с нулевой суммой - это то, что учитывает сотрудничество, рыночную экономику и просоциальную деятельность.

Пример переговоров - три разных результата

Представьте, что Craftsy Corp. ведет переговоры с Alexa, чтобы продать ее кустарные виджеты. Их опытная команда курирования считает, что у нее отличный продукт с большим потенциалом. Единственным камнем преткновения в контракте является количество виджетов, которые Craftsy Corp. нуждается в Alexa для предприятия.

Ремесленные виджеты трудоемки, поэтому Алексе было сложно масштабировать свой бизнес. У нее есть только 250 виджетов в запасе, и, возможно, она может заработать еще 250, если ей понадобится, прежде чем закончатся средства. Craftsy Corp. необходимо начать как минимум с 1000 виджетов, чтобы покрыть фиксированную стоимость привлечения Alexa на борт.

Давайте посмотрим возможные результаты этого сценария.


Создайте Переговоры с Win-Win*

Твой ход

Не все переговоры могут закончиться удовлетворением обеих сторон, но взаимовыгодное решение гораздо более вероятно при некотором планировании до переговоров. Для ваших следующих переговоров попробуйте использовать Storyboard That чтобы представить сценарии и выбрать тот, который приведет к обоюдному выигрышу. Раскадровки являются отличным инструментом для определения интересов и прогнозируемого поведения обеих сторон. Это исследование может показать, являются ли переговоры игрой с нулевой суммой, как будет выглядеть успешный результат и куда лучше уйти.

Дальнейшее чтение

Если вы хотите узнать больше о переговорах и о том, как вы можете улучшить результаты переговоров, ознакомьтесь с нашей статьей « Приступая к да» и принципиальным переговорам.

Цены

Просто в месяц за пользователя!

/месяц

счет ежегодно

Отправить по Электронной Почте
Купить Сейчас!
*(Это начнется с бесплатной пробной версии за 2 недели - без кредитной карты)
Посмотрите на другие статьи в переговорных ресурсов раздела.
Просмотреть все Бизнес-ресурсы
https://www.storyboardthat.com/ru/articles/b/беспроигрышная-согласование
© 2020 - Clever Prototypes, LLC - Все права защищены.
Создано более 15 миллионов раскадровок
Storyboard That Family