Шесть Думающих Шляп

Шесть Шляп , концепция, сформулированная Эдвардом де Боно, является мощным инструментом для мозгового штурма и инноваций. Разбивая мысли на шесть «параллельных» или «боковых» областей, это позволяет отдельно обсуждать спектр мыслей, от интуиции до анализа данных. Используя эти шесть типов мышления в структурированном виде, группы могут более эффективно подходить к решению проблем.

Сначала давайте кратко объясним шесть шляп и роль, которую играет каждая из них:

Наш естественный способ говорить часто сочетает в себе несколько шляп. Например, мы можем сказать: «Эта идея согласуется с нашей текущей стратегией и может улучшить наше положение на рынке, но я не уверен, что цена является разумной или что наши клиенты влюбятся в нее». Это предложение переходит от белой шляпы (соответствует стратегии - факт) к желтому (улучшение позиции на рынке - выгода) к черному (дорого - что может пойти не так) к красному (покупатели могут не любить это - чувства). Подход с использованием шести шляп помогает нам анализировать эти шляпы в разных утверждениях и рассматривать их отдельно.

Шапка	Определение	Примеры
Синяя шляпа	Управляет процессом мышления путем учета времени, модерирования и обеспечения соблюдения рекомендаций Thinking Hat.	«Мы обсудим этот вопрос в течение часа». «Пора Yellow Hat этой идеи. Все остальное в стороне, каковы преимущества этого плана?» «Давайте отложим эмоциональные реакции на данный момент; мы придем к ним, когда придет время надеть Red Hat».
Белая шляпа	Призывает и предоставляет факты и данные, которые известны или необходимы.	«Сколько стоит производство одной единицы?» «Выручка выросла на 8,5% в прошлом квартале». «По оценкам, в прошлом году в США насчитывалось 75 миллионов человек в возрасте 18–34 лет».
Зеленая шляпа	Ориентирован на альтернативы, новые представления или свежие идеи.	«Вместо производства в Китае мы могли бы отремонтировать завод в Детройте». «Это сложная позиция. Давайте подумаем над некоторыми потенциальными решениями для решения проблем Black Hat». "Есть ли другие варианты?"
Желтая шляпа	Находит ценность и преимущества идей и поддерживающих концепций.	«Можем ли мы сократить отопление или кондиционирование, чтобы сэкономить на энергозатратах?» «Наш торговый персонал уже имеет большой опыт продажи виджетов». «Продвижение в новый сегмент рынка откроет много возможностей для роста».
Красная шляпа	Признает такие чувства, как страх, разочарование, энтузиазм и выражает интуицию или интуицию.	«Это предложение злит меня». «Мне очень нравится этот проект! Я очень рад работать над ним!» «У White Hat нет данных, подтверждающих это, но моя интуиция говорит, что клиенты боятся, что мы откажемся от поддержки в будущем».
Черная шляпа	Выявляет проблемы и пытается дать лучший аргумент против идеи.	«У нас нет производственных мощностей, чтобы расширяться так быстро». «Я уверен, что это будет незаконно». «Эта идея имеет много преимуществ для Yellow Hat, какие проблемы мы можем найти с ней?»

Использование Мыслящих Шляп в Командной Деятельности

Во время обсуждения команды могут использовать эти шляпы в любом порядке, но обычно они переходят от синего к белому, зеленому, желтому, красному и, наконец, черному. Этот приказ организует обсуждение:

• Синий: начать с подхода и процесса
• Белый: обзор фактов
• Зеленый: генерировать новые идеи без суждения
• Желтый: сосредоточиться на преимуществах
• Красный: учтите эмоциональные реакции на любые идеи
• Черный: применять критическое мышление после изучения преимуществ, чтобы проверить жизнеспособность новых идей

Любая шапка может вновь появиться в обсуждении. Например, после того, как факты (белые) изложены, можно применить больше процессов (синий) или после обсуждения плюсов (желтый) и минусов (черный) могут появиться новые идеи (зеленый).

Пример Thinking Hat

Вот пример использования Шести Мыслящих Шляп для изучения и обсуждения потенциального делового решения. В Storyboard That мы создали вымышленный проект: Social-Local-Mobile-Food или SoLoMoFoo, чтобы проиллюстрировать всевозможные бизнес-идеи. В этом примере показано, как команда «Шесть мыслящих шляп» будет применяться командой SoLoMoFoo. Мысли явно разбиты как ответы на вопросы, которые соответствуют каждой шляпе.

Параллельное мышление

« Параллельное мышление » - это термин де Боно для обозначения конструктивной альтернативы «состязательному мышлению» или дебатам. В отличие от состязательных подходов, когда участники отстаивают идеи друг против друга, параллельное мышление предполагает, что каждый участник работает по разному пути мышления или что все участники подходят к одному образу мышления одновременно. Вместо того, чтобы противостоять друг другу, каждый участник работает по отдельным курсам для достижения общей цели.

Вот как выглядит встреча, когда параллельное мышление не навязывается. Участники не активно используют шесть шляп, и хотя их высказывания, вопросы и предложения могут быть идентифицированы, ценность теряется, когда они переключаются между способами мышления и догоняют отдельные идеи.

Это не плохая встреча, но легко увидеть, как участники могут поймать себя на том, что защищают идею питомца или нападают на предложения других людей. Давайте посмотрим, как это может улучшиться, если участники будут заниматься параллельным мышлением. Как показывает этот сценарий, параллельное мышление имеет ряд преимуществ. Он разделяет мысли, чтобы избежать путаницы, и помогает участникам дать лучшие ответы, предлагая им решать небольшие, а не большие, сложные вопросы. Это создает атмосферу, способствующую изучению идей, а не единой цели доказать правоту одной стороны. Шесть мыслящих шляп являются инструментом для реализации дисциплинированной стратегии параллельного мышления.

Цены