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Bonjour bien venue chez Robocop que puis-je faire pour vous ?
La communication verbale , para verbale et non verbale est aussi appliquée
Pour bien accuillir le client comme ici il faut appliquer la méthode S.B.A.M !
S.B.A.M c'est Sourir Bonjour Au revoir et Merci
RobotCop
Bonjour je recherche un robot de cuisine, pouvez-vous me conseiller ?
La communication para verbale c'est la façon, de parler: l'intonation et le rythme
Communication verbale : vocabulaire , le niveau de langue et la constrution de phrase, adapter au milieu professionnel.
Celon ce que vous me dites vous souhaitez un robot mixer qui puisse également chauffer les aliments
je vous propose donc ce robot qui peut aussi bien mixer que cuire les aliments.
La communication non verbale c'est la manière d'être avec le client : posture, regard, gestes.
RobotCop
Parfait quel est son prix ?
L'accueil doit correspondre au positionement de l'enseigne car l'accueil véhicule une image positive de l'entreprise et conditionne l'espace client.
Wow ! Cette employée a marquée la cliente, c'est très bon pour la réputation du magasin !
Allo Mélanie ? Tu te souviens du magasin RobotCop dont tu m'avais parler ? j'y es été et tu avais raison l'accueil est super !!
RobotCop
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