His Ladder of Inference

Лестница вывода была разработана Крисом Аргирисом, лидером в области организационного обучения. Концепция лестницы - это все о процессе мышления, рассуждениях. Помните о том, где вы находитесь на лестнице - лучше избегать слишком быстрого подъема. Этот инструмент также полезен для разрешения конфликтов и принятия командных решений: приходят к выводам и выполняют действия, основанные на здравых суждениях и фактах.

Инструкции и процессы намного легче понять, когда они сопровождаются визуальными эффектами. Когда мы раскадровываем процесс или создаем последовательную диаграмму, мы можем сосредоточиться на отдельных шагах, причине и следствии и последовательности.