шаблон персоны

Персонажи - это визуальные истории, которые описывают реальных клиентов. Персонажи детально описывают пользователя, чего он хочет достичь, какие знания или навыки могут или не могут иметь, и почему некоторые вещи могут быть для них важнее. Продукты или услуги, которые вы проектируете, пытаются решить эти проблемы клиентов. Персонажи помогают команде сосредоточиться на дизайне, ориентированном на пользователя.