https://www.storyboardthat.com/sk/mapa-ciest-scenár-na-užívateľa-dizajn

Čo je návrh orientovaný na používateľa?

Užívateľsky orientovaný dizajn (UCD) je opakujúca sa prax, pri ktorej sú užívateľské potreby, dáta a spätná väzba neustále začlenené do procesu návrhu produktu. Cieľom UCD je prispôsobiť váš produkt skutočným požiadavkám používateľskej základne. Je ľahké sa chytiť v dlhodobom pláne spoločnosti alebo vízii a stratiť zrak, kto bude naozaj sudcom vášho produktu: užívateľov.

Storyboardy a dizajn zameraný na používateľa

Vytváranie procesu dizajnu zameraného na používateľa môže byť mätúce, pretože vo všeobecnosti vyžaduje mnoho pohyblivých častí. Jednoduchý spôsob, ako zostať organizovaný a uistite sa, že neprechádzate podstatnými časťami procesu, je spájať vizuálne alebo storyboardy s procesom návrhu. Storyboards vám umožnia udržiavať lineárnu organizáciu vášho dizajnového procesu a umožňujú vám priebežne zaznamenávať spätnú väzbu používateľov na ceste pre najúspešnejšie iterácie.

Kľúčové výhody dizajnu zameraného na používateľa

  • Zvýšená miera konverzie

    Vytvorením produktu, ktorý je viac prispôsobený potrebám vašich zákazníkov, sa prirodzene zvýšia miery konverzie.


  • Znížené žiadosti o zákaznícky servis

    Vzhľadom na to, že ste začlenili viac pripomienok používateľov do procesu navrhovania, váš produkt riešil a vyriešil bežné sťažnosti používateľov, a tým znížil zaťaženie zákazníckych služieb.


  • Prináša dizajnérov / vývojárov bližšie k používateľom

    Tradične dizajnéri alebo vývojári majú dva alebo tri stupne oddelenia od koncových používateľov. Tým, že poskytujú priamu spätnú väzbu používateľov na ktorúkoľvek z týchto funkcií, priblížia sa k zákazníkom, čo umožňuje efektívnejšie vylepšenie produktov.


  • Vytváranie bezpečnejších produktov

    Keďže dizajnéri produktov a vývojári sú teraz schopní spracovať priamu spätnú väzbu od používateľov, sú schopní identifikovať otvory produktov, ktoré umožňujú možnú chybu používateľa. Uzavretím týchto potenciálnych chýb používateľov sa produkt stáva bezpečnejším a stabilnejším.


UCD Príklad

Vytvorte Návrh Orientovaný na Používateľa*

5 fáz projektovania zameraného na používateľa

  1. analyzovať

    Prvým krokom v procese UCD je analyzovať, kto sú vaši primári a aký cieľ sa snaží dosiahnuť. Výrobky budú často mať viacero osobností , z ktorých každý má odlišné ciele produktu, čo vedie k viacerým návrhovým procesom pre rovnaký tok používateľov.


  2. špecifikovať

    Ďalším krokom je špecifikácia požiadaviek používateľov aj požiadaviek na produkty. Čo presne potrebuje používateľ z vášho produktu, aby mohol úspešne dosiahnuť svoj cieľ? Čo presne výrobok potrebuje vyvolať od používateľa, aby uspokojil potreby vášho podnikania a udržal si životaschopnosť? Zistenie harmonickej rovnováhy medzi týmito dvoma je kľúčom k procesu UCD.


  3. dizajn

    Potom, čo ste urobili nejaký prieskum o tom, kto používa váš produkt, prečo ho používajú a čo potrebuje váš produkt, je čas navrhnúť niektoré toky používateľov. Na základe obmedzených informácií, ktoré máte k dispozícii, navrhnite minimálny životaschopný produkt a rozbehnite ho vašim používateľom na úvodné testovanie. Nezabudnite, že toto nie je váš konečný produkt a nemali by obsahovať všetky funkcie, ktoré dúfame, že máte, len tie, ktoré teraz potrebujete.


  4. Ohodnotiť

    Potom, čo ste ukázali svoj pôvodný dizajn produktu niektorým používateľom a nechali ste ich zapojiť do interakcie s produktom, je načase počúvať ich spätnú väzbu a hodnotiť ich akcie používateľov. Čo si užívatelia vychutnali z vášho produktu? Aké boli ich body bolesti? Pri sledovaní ich využitia, aké kroky podnikli najčastejšie a čo vás najviac prekvapilo? Otočte úspech, ktorý majú používatelia, a prispôsobte si ďalšie funkcie podobné tým, ktoré používate. Naučte sa z ich bolestivých bodov a buď zmeňte mätúce aspekty produktu alebo vylepšite UX na základe spätnej väzby pre spokojnosť zákazníkov.


  5. realizovať

    Teraz, keď ste navrhli prvý koncept vášho produktu, prevzali ho používateľom a počúvali a pochopili ich spätnú väzbu, je načase, aby sme túto spätnú väzbu použili. Implementujte to, čo ste sa naučili od svojich používateľov, a zopakujte svoj produkt zodpovedajúcim spôsobom. UCD je nekonečný, neustály proces a nové iteračné produkty by mali byť neustále navrhované a testované.



Pomocou krokov a pokynov uvedených nižšie pomocou šablón nižšie vytvorte vlastný návrhový proces zameraný na používateľov



Vytvorte Návrh Orientovaný na Používateľa*

Stanovenie Ceny

Len za mesiac na používateľa!

/mesiac

účtované ročne

Pošlite mi Svoj Citát
Kúpte Teraz!
*(Spustí sa 2-týždňová bezplatná skúšobná skúška - nie je potrebná kreditná karta)
Zobraziť ďalšie šablóny mapovania cesty!
Zobraziť Všetky Obchodné Zdroje
https://www.storyboardthat.com/sk/mapa-ciest-scenár-na-užívateľa-dizajn
© 2021 - Clever Prototypes, LLC - Všetky práva vyhradené.
Vytvorených viac ako 20 miliónov storyboardov
Storyboard That Family