Printable Persona Template

Personas sú vizuálne príbehy, ktoré opisujú skutočných zákazníkov. Personas vykresľuje podrobný obraz o používateľovi, čo chcú dosiahnuť, aké vedomosti alebo zručnosti môžu alebo nemusia mať a prečo by pre nich mohli byť niektoré veci pre nich dôležitejšie. Produkty alebo služby, ktoré navrhujete, sa pokúšajú vyriešiť tieto problémy so zákazníkmi. Personas pomáhajú tímu zamerať sa na dizajn zameraný na používateľa.

Toto je tretia časť nášho ilustrovaného sprievodcu vývojom produktov série.Persony sú rámec pre vytváranie a prinášanie archetypálnych zákazníkov a užívateľov do života. Zameraním na diskrétne typy používateľov uľahčuje vizualizáciu a predstavu o tom, ako by títo aktéri mohli komunikovať so systémom a identifikovali dôležité prípady a funkcie používania. Používajú sa od polovice 90. rokov a sú spoločnou súčasťou etnografického výskumu.