Príklad Empatie Používateľa
Text z Príbehu
- Chcem vyskúšať produkt
- Viac výskumu
- Máte nejaké špeciálne ponuky?
- Nákup produktu
- To je príliš drahé
- Požiada o bezplatnú skúšobnú verziu
- ROBÍ
- HOVORÍ
- Koľko to stojí?
- Chôdza od výrobku
- Spýta sa na svojich priateľov alebo kolegov, čo si myslia
- Aké sú pravidlá pre vrátenie peňazí?
- Ako si ju kúpiť?
- Zoznamy pro / nevýhody
- UŽÍVATEĽ
- Tento produkt sa zdá byť mätúce.
- Neistý
- Je k dispozícii zákaznícka podpora?
- Bol to skvelý nákup
- Wow! Tento predajný proces je skvelý!
- Vzrušený
- Ako začať?
- Úzkostlivý
- MYSLÍ
- CÍTI
- Bola to strata peňazí
- Prečo by som tento produkt používal?
- Zahltení
- Zaujímalo by ma, či existuje lepšia alternatíva
Bolo vytvorených viac ako 30 miliónov storyboardov