https://www.storyboardthat.com/sk/vytvoriť/zákazník-onboarding-plán

Vytvorte Plán Zákazníka na Palube


Začnite Plán Zákazníka na Palube

5 krokov k vytvoreniu plánu zákazníka na palube

Zákazníkom na palube je proces zavádzania nového používateľa do vášho produktu, zobrazenie funkcií produktu a poskytovanie informácií, aby mohli získať maximum z bezplatnej skúšobnej verzie alebo nákupu. Úspešný plán nainštalovania zákazníkov zvýši mieru konverzie a zníži tržby. Postupujte podľa týchto 5 krokov a vytvorte efektívny plán pre zákazníkov.


  1. Začnite s grafom používateľov - Prvým krokom k vytvoreniu plánu zákazníka na palube je pochopenie cesty, ktorú si zákazníci berú, keď používajú váš produkt. Vytvorte si schému používateľov, aby ste videli, aké kroky budú užívatelia robiť. Týmto spôsobom môžete internalizovať každú jednotlivú funkciu, ktorú budete musieť vysvetliť.
  2. Vytvorte si štandardnú prezentáciu - teraz, keď pochopíte cestu vašim zákazníkom, je čas vytvoriť jednoduchú a univerzálnu prezentáciu, ktorú môžete poslať, keď potrebujú pomoc. Pri vašom priebežnom procese je skvelé mať rýchly a jednoduchý súbor PDF alebo PowerPoint, pomocou ktorého môžete posielať používateľov, ktorí im pomôžu začať (napr. Nastaviť svoj účet, pridať ďalších používateľov, upraviť ich nastavenia).
  3. E-mail Kadencia - Jednou z najdôležitejších častí onboardingu je nastavenie e-mailovej kadence. Bude to pravdepodobne denná, polročná alebo dvojtýždňová sada e-mailov, ktoré sa posielajú vašim používateľom, ktorí práve začali používať produkt. Tieto e-maily môžu obsahovať tipy, ako používať produkt alebo zdroje, ktoré pravdepodobne nevideli. Pamätajte na to, že A / B testujete e-maily a neustále ste sa snažili o lepšie výsledky.
  4. Sledovanie použitia produktu - teraz, keď máte nastavený systém, je dôležité, aby ste sa uistili, že funguje. Pracujte s technikou, aby ste mali systém nastavený na sledovanie používania produktu. Sú používatelia, ktorí otvoria váš e-mail, väčšiu pravdepodobnosť, že konvertujú na nákup? Aké otázky kladú používatelia po čítaní vašej prezentácie? Kde sa v zúžení používania väčšina používateľov na palube spája? Zoznámenie sa s odpoveďami na tieto otázky vám umožní zlepšiť proces nabitia a zvýšiť mieru konverzie.
  5. Získajte starostlivosť o zákazníkov - Nakoniec informujte svojich používateľov, že starostlivosť o zákazníkov a pomoc sú vždy k dispozícii. Uistite sa, že vedia, kto / komu kontaktovať, ak majú vôbec nejaké otázky. Keď majú používatelia pocit, že sa o ne postarajú a všetky ich problémy je možné vyriešiť, sú oveľa pravdepodobnejšie, že ich budú kupovať.

Vytvorte Plán Zákazníka na Palube  







Vytvorte Plán Zákazníka na Palube  


Stanovenie Ceny

Len za mesiac na používateľa!

/mesiac

účtované ročne

Pozri Celú Cenovú Stránku

Viac Vecí, Ktoré Môžete Vytvoriť!




Nemôžem Nakresliť!

What if I can't draw?

  • Nebojte sa, ani nemôžeme.
  • Máme vyše 1200 vopred pripravených scén a znakov, ktoré môžete použiť!
  • Všetky naše scény a postavy sú prispôsobiteľné a ľahko editovateľné!

Nemám Čas!

What if I have No Time?

  • Vieme to! Sme veľmi zaneprázdnení!
  • Vytváranie pomocou našej platformy je rýchle a jednoduché pomocou kreslenia a kreslenia.
  • Keď sa zaregistrujete na účet, môžete svoju prácu uložiť a vrátiť sa a kedykoľvek ju upraviť.

Mám Rada Jesť Pastelky!

I Like to eat crayons!

  • Nebojte sa, pastelky sú netoxické!
  • Ak ste našli tento vtip, aspoň vieme, že čítate tento ...
  • To znamená, že určite budete chcieť dva týždne bezplatnej skúšobnej verzie


Vytvorte Plán Zákazníka na Palube  

Pomôžte Zdieľať Storyboard That!


Hľadáte Viac?

Pozrite sa na zvyšok našich obchodných článkov a zdrojov!

Všetky obchodné zdroje | Vývoj produktu | Vyjednávanie | Podnikové rámce | Filmové a video zdroje

Začať Moje Skúšobná Verzia Zadarmo
Začať Moje Skúšobná Verzia Zadarmo
https://www.storyboardthat.com/sk/vytvoriť/zákazník-onboarding-plán
© 2018 - Clever Prototypes, LLC - Všetky práva vyhradené.
Preskúmajte Naše Články a Príklady

Vyskúšajte Naše Ďalšie Webové Stránky!

Photos for Class - hľadajte škola-bezpečný, Creative Commons fotky! ( To dokonca cituje pre vás! )
Quick Rubric - ľahko robiť a zdieľať skvelé hľadá Rubrics!
Uprednostňujete iný jazyk?

•   (English) Create a Customer Onboarding Plan   •   (Español) Crear un Plan de Incorporación de Clientes   •   (Français) Créer un Plan D'intégration Client   •   (Deutsch) Erstellen Sie Einen Kunden-Onboarding-Plan   •   (Italiana) Creare un Piano di Integrazione del Cliente   •   (Nederlands) Maak een Customer Onboarding Plan   •   (Português) Criar um Plano de Integração de Clientes   •   (עברית) יצירת תוכנית המשלוחים של הלקוח   •   (العَرَبِيَّة) إنشاء خطة Onboarding العملاء   •   (हिन्दी) एक ग्राहक ऑनबोर्डिंग योजना बनाएं   •   (ру́сский язы́к) Создать План Бортового Клиента   •   (Dansk) Opret en Customer Onboarding Plan   •   (Svenska) Skapa en Kund Ombordstigning   •   (Suomi) Luo Asiakastarjoajasuunnitelma   •   (Norsk) Lag en Kunden Ombordstigningsplan   •   (Türkçe) Müşteri Onboarding Planı Oluşturun   •   (Polski) Utwórz Plan Wprowadzania Klientów   •   (Româna) Creați un Plan de Încorporare a Clienților   •   (Ceština) Vytvořte Plán Zákazníků na Palubě   •   (Slovenský) Vytvorte Plán Zákazníka na Palube   •   (Magyar) Hozzon Létre egy Ügyfél Fedélzeti Tervet   •   (Hrvatski) Stvorite Plan Korisnika za Onboarding   •   (български) Създайте План за Клиентски Планове   •   (Lietuvos) Sukurkite Klientų Aptarnavimo Planą   •   (Slovenščina) Ustvarite Načrt na Krovu Stranke   •   (Latvijas) Izveidojiet Klienta Plānu   •   (eesti) Loo Kliendi Pardaplaan