Stranke pogosto komunicirajo na presenetljivo ustvarjalne načine za izdelke in storitve, ne pa po skrbno načrtovanem načrtu. Iz različnih analitskih testov lahko pride do nepričakovanih rezultatov, ki jih morda ne bo mogoče razložiti s pravimi številkami. Z vizualno prikazovanjem procesa, za kar mislite, da se dogaja, vam pomaga deliti hipotezo z drugimi in razkrivati, kaj se je zgodilo med testom. Ti vpogledi lahko privedejo do novih izdelkov ali temeljnih sprememb v vašem poslovnem modelu. Knjiga Lean Startup Eric Riesa o tem govori v dolžino.
Okvir za to je: To - potem to - rezultat.
