Justine Linda Yousra

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scenario reclamation

Storyboard Text

  • Bonjour,je suis venue dans votre magasin il y a 3 jours pour acheter une nintendo switch. Le problème est que le jeu ne fonctionne pas.
  • Bonjour votre problème est très courant .Qui a mis la cartouche ?
  • C'est mon fils âgé de 6 ans et demi .
  • Ah oui je vois ! Étiez-vous présente lors de l'incident ?
  • Non, moi et mon mari étions au travail . Il était avec son grand frère.
  • Pourriez-vous me passer votre fils, s'il vous plaît ?
  • Oui, oui. Lucas, viens ici ! C'est le vendeur de Micromania, tu vas lui expliquer comment as-tu inséré la cartouche de jeu.
  • Bonjour !
  • Bonjour jeune homme! As-tu forcé quand tu as mis le jeu dans la nintendo switch?
  • Oui car le jeu ne rentrait pas et j'ai réussi à le rentrer.
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