Dilema Ético
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- Bom dia! Quero fazer um tratamento às pestanas. Qual me aconselha?
- Não quero curvar as pestanas, quero que elas pareçam mais longas
- Quero marcar. Qual é o valor?
- Bom dia! Temos o lifting que faz um levantamento da raiz e, temos a permanente que enrola a pestana, ou seja, curva a pestana.
- São 40€.
- Então marcamos para fazer um lifting
- OH MEU DEUS! O que fizeram às minhas pestanas?! Elas vão cair! Quero o livro de reclamações.
- Eu não vou pagar por algo que eu não pedi
- Não, não é necessário chamá-la. O serviço está feito, o que está feito está feito....
- UPS tramei-me, já não me livro de pagar
- Não acredito nisto!
- Peço imensa desculpa! Foi este o serviço que encotramos para a sua melhor satisfação e a senhora concordou. Aguarde 1 minuto que a minha colega pode confirmar como a senhara pediu o lifting de pestanas.
- Tudo bem, eu pago o serviço. Eu vou ver a minha diponibilidade e depois ligo-lhe.
- Nem me vou dar ao trabalho de ligar. Não volto mais cá!
- Desculpe o incómodo e obrigado, bom dia.
- O mínimo que podemos fazer é reagendar para fazermos uma permanente daqui a 8 semanas, assim também conhece a diferença entre o lifting e a permanente de pestanas.
- Como as aparências iludem
- Muito bem, fica assim combinado. Fico a aguardar pela sua chamada.
- Obrigada eu, tenha um ótimo dia.
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