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Atención al cliente
Updated: 4/23/2020
Atención al cliente
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Storyboard Description

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Storyboard Text

  • Para dar una buena atención al cliente se debe de cumplir con lo siguiente, son cosas muy sencillas
  • Se debe de presentar con un saludo cordial, ya sea un que tal o buenas tardes
  • Después de eso decir el nombre de la compañía y el de la persona que los atenderá
  • Luego de eso pedir el nombre del cliente para tenerlo en una base de datos
  • Luego de eso preguntar en que se le ayudara y buscar distintas alternativas para solucionar ese problema
  • Antes de finalizar la llamada, nos despediremos, recordaremos que siempre estan para solucionar problemas tecnicos
  • Y recordaran el nombre de la compañía por si el cliente después sugiere el servicio a otra persona
  • Siempre se debe de tener respeto a la otra persona y mostrar confianza para no cometer un error
  • La seguridad es muy importante, ya que si no la tenemos, al momento de hablar no lograra el cliente entendernos
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