bien vendre et argumenté

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Storyboard Text

  • Bonjour madame,  vous cherchez quelque chose 
  • Bonjour oui je cherche un arbre à chat assez grand
  • Les voici, vous souhaitez une ou plusieurs cachette et griffoir
  • Oui mon chat aime bien se cacher et griffer tout ce qui bouge
  • Arbre à chat
  • Je l'adore !!!
  • Arbre à chat
  • Je vous propose celui-la il a beaucoup de griffoir et de cachette, et il est modulable
  • L'accueil, Il est important de bien sourire et de saluer le client 
  • D'accord, et bien je le prend il me plait beaucoup
  • Très bon choix madame, vous avez besoin de quelque chose d'autre ?
  • Le prix est de 159,99€, on part sur celui la ?
  • La recherche des besoins,  Discuter avec le clients des besoins dont il a besoin pour bien les connaitre
  • je vous laisse en caisse avec ma collègue, je vous aiderai pour le transporter il est un peu lourd
  • Non sa ira merci
  • L'argumentation pour bien vendre rappeler les caractéristique demander pour trouver le bon article
  • Et voilà, à bientôt au revoir Madame !
  • La  vente complémentaire Toujours demandé si le client à besoin de quelque chose d'autre pour répondre au mieux à ses besoins
  • l'encaissement Dans ce cas si, le vendeur n'a pas accès a l'encaissement, il faut donc déléguer cette tâche à la personne en caisse
  • La prise de congé Dans ce cas la cliente est blessée et son produit est lourd, la proposition d'aide est évident, bien dire au revoir
  • Merci beaucoup, au revoir
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