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Atención al Cliente
Updated: 10/2/2020
Atención al Cliente
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Storyboard Text

  • hay...otra vez se daño la señal de tv, voy a llamar a tigo-une para que me solucionen el inconveniente...
  • después de dos horas me contestan, alo!! Tigo une necesito que me soluciones un problema con la tv, porque se daño otra vez, no me coge el decodificador, y no me esta generando señal.
  • alo!! me pasaron a otra área, estoy intentando la comunicación con ustedes y ha sido muy difícil, es que tengo el decodificador que no me le da señal al tv.
  • si señora, voy a revisar y ya mismo me pongo hacer unas actualizaciones del software, para mirar el inconveniente que esta presentando.
  • buenos días señora, en que puedo colaborarle....
  • vea estoy hace tiempo aquí en linea, por favor me solucionan... que tengo que salir hacer una diligencia, y con ustedes no he podido.
  • Bueno señora maría, deme unos segundos, yo miro que es lo que esta pasando....
  • para maria han pasado horas... y a la final el señor que la atendio le da una cita para que venga un técnico, ella dice otros días más con este servicio tan pésimo.
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