Entrada del huésped

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  • Entrada y salida del huésped
  • León Pérez Gabriel EduardoGrupo 302
  • Debo identificar si la llave y el número de habitación son correctos
  • Debo memorizar el apellido del huésped para tratarlo por su apellido.
  • ¡Buenos días!No tengo equipaje.
  • ¡Buenos días  señor León!Me puede mostrar su equipaje por favor.
  • Okey, sigame por favor.
  • ¿Tuvo buen viaje señor León?
  • El hotel cuenta con servicios como cafetería, restaurante, etc.
  • Si, demasiado bien.
  • Debo supervisar la habitación al igual que mostrar los funcionamientos de la misma al huésped.
  • Debo de elaborar un reporte y una tirilla al finalizar el servicio.
  • Debo preguntar al huésped su opinión sobre la habitación al igual que informarle sobe los servicios de lavandería y tintorería.
  • Le entrego la tirilla sobre el servicio realizado el día de hoy.
  • Perfecto.
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