servicio y atención al cliente

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Storyboard Description

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Storyboard Text

  • ¡Bienvenidos al curso de servicio al cliente , por la aseguradora Quálitas!
  • El servicio al cliente es el conjunto de estrategias que una compañía diseña para satisfacer, mejor que sus competidores, las necesidades y expectativas de sus clientes externos.
  • Por medio de vídeos sobre la conferencia de servicio y atención al cliente y foros, aprendí como debo tratar a mis clientes.
  • Aprendimos a crear nuevas estrategias para satisfacer a nuestros diferentes clientes.
  • El conocer las características, el índice de satisfacción del servicio al cliente, nos ayudará en la próxima vista.
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