Parte 2

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  • Ficha de observación Mediante la cual con monitoreos diario de los asesores, lo cual nos permitirá conocer sus hábitos laborales, estados de ánimo, expectativas, impresiones y acciones a desarrollar en cada una de las campañas emprendidas.  
  • Grupo Focal Nos permitirá hacer un barrido más amplio, socializado y generalizado para resolver la causa de nuestra investigación, brindándonos la posibilidad  de escuchar y unificar una salida al problema.
  • Entrevista Cuando se generan estas entrevista se puede evidenciar el motivo por el cual las personas está abandonando su cargo y a partir de esto validar posibles opciones de mejora.
  • Cada uno de estos métodos ha sido validado por la guía de validación, lo cual nos permitió evidenciar si cumplía o no con los requisitos para el proceso 
  • Después de estas validaciones he decidido que se puede aplicar la entrevista y el método de observación
  • Se encuentra en lineas
  • si 
  • Observaremos a este grupo de personas para recolectar nuestros datos
  • Buenos días le habla Carolina en que le puedo ayudar ?
  • si señora, su orden ya esta
  • si 
  • Buenos  dias
  • Por favor responda las siguientes preguntas con total sinceridad de esta forma nos ayudara a mejorar las condiciones 
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