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Storyboard Aldo
Updated: 5/8/2020
Storyboard Aldo
This storyboard was created with StoryboardThat.com

Storyboard Description

Quejas

Storyboard Text

  • Si, quiero cambiar una prenda que está defectuosa
  • Hola!, necesita ayuda en algo?
  • Claro, la sigo, y espero que me den una buena solución, la prenda no era barata
  • Si claro, lo acompañaré a el área de devoluciones, y lamento que haya tenido esa mala experiencia
  • Vengo a devolver una prenda que compre sin darme cuenta que estaba rota, esta es una de mis tiendas preferidas y no esperaba que la ropa que vendieran tuviera esos defectos, estoy muy decepcionado.
  • Buena tarde, dígame, ¿en que lo puedo ayudar?
  • Si le parece le cambiaremos la prenda por una en buenas condiciones y le daremos un 15% de descuento en su siguiente compra. Nos preocupa que usted pueda obtener lo mejor
  • Oh!, lamento escuchar que eso le haya sucedido y le pido una disculpa en nombre de la empresa
  • Muchas gracias! Escogeré el cambio y el descuento
  • O si usted lo desea igual podemos darle un reembolso, será su elección, y de nuevo le pido una disculpa por los inconvenientes que le causamos
  • Perfecto, espero que haya encontrado lo que buscaba y nos visite de nuevo muy pronto
  • ¿Desea que le ayude en algo mas?
  • No gracias, por el momento ya tengo todo lo que necesito.
  • Claro, muchas gracias por la ayuda
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