Storyboard experiencia

Storyboard experiencia
  Copy


More Options: Make a Folding Card




Storyboard Description

Bancolombia

Storyboard Text

  • Empresas
  • 
  • Sobre nosotros
  • Acepta los términos y condiciones de CaixaBank
  • Portafolio de servicios
  • Personas
  • Ingresar a CaixaBank
  • https://www.Caixabank.com.es
  • Busca lo que necesites
  • Contáctenos
  • 
  • 
  • Contraseña:
  • Usuario:
  • https://www.Caixabank.com.es
  • Frecuencia:2 Veces a la semanaDuración:10-20 minutosImportancia:VaríaExplicación: Felipe necesita ingresar a la plataforma de caixa bank, por lo cual prende su computador y mediante internet accede a la plataforma de servicios del banco.  
  • 
  • Información de cuenta
  • Ahorro
  • https://www.Caixabank.com.es
  • Consulta virtual
  • Fondos de inversión
  • 
  • Duración: 1-2 minutosImportancia: VitalExplicación: Lo primero que debe hacer Felipe es oprimiren el botón que lo redigira como tal a la plataforma de servicios.
  • 
  • 10/04/17
  • Permitir a CaixaBank enviar a su correo promociones e información adicional
  • Recibir sms tras todo retiro o consulta en sucursales
  • Desea guardar registros de los accesos a la cuenta
  • 
  • https://www.Caixabank.com.es
  • 
  • Consulta Virtual
  • Duración: 1-2 minutosImportancia: AltaExplicación: En el momento de ingresar a la plataforma de servicio, el usuario debe ingresar sus datos y contraseña de la cuenta, es de vital importancia este momento ya que esta en juego la seguridad y dignidad tanto de la empresa como del cliente,, por tal motivo los protocolós de seguridad y en general la programación de este punto debe estar perfectamente actualizada y protegida.
  • 
  • Gracias por preferirnos
  • https://www.Caixabank.com.es
  • Cerrar Sesión
  • Duración: 1-4 minutosImportancia: AltaExplicación: En esta interacción el cliente ya ha accedido a la plataforma de servicios y ahora debe seleccionar el servicio o consulta motivo de su acceso
  • Solicitud de prestámo
  • Otros servicios
  • Seguros
  • Duración: 5-10 minutos Importancia: Alta Explicación: En esta interacción el cliente ya ha logrado acceder al servicio o consulta que necesitaba y es crucial la estabilidad de la página ya que una pérdida de datos podría arruinar su imagen ante el cliente.
  • Su saldo es: $xxxxxxxx  Historial de Retiros :  14/03/17 ....
  • Duración: 1 minuto Importancia:Vital Explicación: Tras haber accedido a lo que necesitaba, el cliente debe cerrar sesión y es crucial que tanto la plataforma como el cliente realicen correctamente el procedimiento de salida, puesto a que si el usuario accede desde una red pública o un computador compartido su información estaría en riesgo si este no finaliza correctamente la sesión
More Storyboards By esteban2cortes
Explore Our Articles and Examples

Try Our Other Websites!

Photos for Class   •   Quick Rubric   •   abcBABYart   •   Storyboard That's TPT Store