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Updated: 3/8/2021
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  • Buenos días, muy bien gracias.
  • ¡Hola Esteban! Buenos días, ¿cómo estás?
  • Me da gusto.
  • ...te comparto que ayer se recibió una llamada de un cliente alrededor de las 6 de la tarde y muy molesto pidió hablar contigo, sin embargo al buscarte se dieron cuenta que ya no estabas en la empresa.
  • Quiero felicitarte por tus 5 años de trayectoria en la empresa, eso habla muy bien de tu estabilidad laboral y del compromiso para con la organización. Precisamente atendiendo a ese compromiso que sé tienes...
  • Entiendo. Investigué y tomé nota del cliente que llamó, fue Gabriela Sánchez de GRUPOAUTOMOTRIZ.
  • No sabía nada, me estoy enterando, me salí antes para que no me dejara el transporte.
  • ¿ya te habían compartido lo anterior?
  • Son varios detalles que han salido con ella que no se han cumplido pero hoy mismo me pongo a trabajar para que se le liberen al cliente y hablo con ella.
  • ¿Sabrás el motivo por el cual estaría molesta?
  • Me parece bien y te agradezco, ¿qué podrías hacer que esté en tus manos para que los clientes como Gabriela no reclamen con tanta molestia?
  • ...y para que ya no pase, tendré que hacer una junta cada que tengamos un cliente nuevo.
  • Voy a hablar con cada uno de los involucrados en el proyecto de Gabriela, han sido factores de rotación de personal y del proveedor que no entrega a tiempo pero hoy lo resuelvo...