Wiederwahl Olivia Stress

Wiederwahl Olivia Stress
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Storyboard Description

Szenario: Wiederwahl, Persona: Überlastete Kommissionslenkerin

Storyboard Text

  • Olivia Stress wird als Nationalrätin wiedergewählt. Sie erhält von den PD ein Gratulationsschreiben und die Aufforderung, im eFormular ihre Services zu wählen.
  • Im eFormular wählt sie alle Services und "ich behalte mein Gerät". Sie hat keine Zeit, einen Termin mit dem SD zu wählen.
  • Termin
  • X
  • X
  • X
  • X
  • X
  • 
  • Software
  • Support
  • Hardware
  • Standard
  • Ich behalte mein Gerät
  • 
  • 
  • 
  • Mme Müller kauft sich einen brandneuen Laptop
  • WORD EXCEL POWERPOINT
  • Sie installiert Office auf ihrem neuen Laptop und auf ihrem Tablet
  • WORD EXCEL POWERPOINT
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