Telecom - Ajuste de Tarifa para ligações Longa Distância

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Storyboard Description

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Storyboard Text

  • Marketing abre um chamado para ajuste tarifário de ligações longa distância
  • Marketing elabora uma planilha com todos os novos valores e anexa ao chamado aberto
  • O chamado é encaminhado para aprovação do Fiscal, Garantia da Receita e Produção
  • Fiscal analisa o chamado e verifica que nos novos valores não estão de acordo com as alíquotas de ICMS do Estado de SP e solicita revisão de Marketing
  • Marketing corrige os valores, levando em consideração a Alíquota de ICMS do Estado que estava errado e submete uma segunda versão da planilha para aprovação
  • Fiscal valida os novos valores e aprova o chamado
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