Respon social

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  • En el corporativo de una cafetería...
  • Mmmm... podría hacer una pequeña investigación con los clientes, por lo que he visto en nuestras redes, buscan algo que beneficie al medioambiente.
  • Llevamos unos años sin ofrecer algo más a nuestros clientes; siento que buscan algo más allá de un café personalizado y de buena calidad...
  • Tras realizar una encuesta a sus clientes...
  • Por lo visto, estaba en lo correcto, quieren que innovemos nuestro producto; que fomente a una ayuda tanto social, como del medio ambiente.
  • Se me ocurren algunas ideas, pero creo que sería interesante ver la opinión que tienen los empleados; probablemente tienen algunas sugerencias. Les preguntaré mañana en el desayuno semanal, qué tienen en mente.
  • Al día siguiente, después de explicarles todo...
  • Me encantan esas propuestas! Le tengo que preguntar a los accionistas en la junta directiva, ¡pero me encanta!
  • ¡Podemos hacer envases reusables o biodegradables!
  • ¿Y si ayudamos a una fundación o algo así?
  • Después de unos días, al terminar de exponer las ideas...
  • Me gustaría su opinión.
  • Me parece bien tanto ayudar a alguna fundación, como tratar de hacer vasos reciclados.
  • Me encanta esta idea para aumentar ganancias y también establecer un mejor posicionamiento.
  • Pero en ese caso, se debe hacer un plan de marca íntegro y debes conseguir proveedores nuevos.
  • En la visita con el proveedor...
  • ¡Qué bueno que te gustaron! La verdad es que si buscamos ofrecer la mejor calidad y si nos compra en mayoreo, le sale más barato.
  • Además, tenemos un sistema de distribución semanal.
  • ¡WOW! ¡Están increíbles y se ve que todo el proceso por el que pasan, hacen que sean de buena calidad!
  • Perfecto. Nos mantenemos en contacto para la primera entrega. Gracias.
  • Al día siguiente en su oficina...
  • Debería hacer un buzón de sugerencias con expertos sobre temas de ayuda social e impacto en el ambiente; así como preguntarle a los vecinos de la cafetería.
  • Siento que ahorita que estoy haciendo la estrategia de marca, podría pedir sugerencias.
  • ¡Eso haré, le daré cierta voz a nuestra comunidad!
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