SUB2
Updated: 3/4/2021
SUB2

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TAREAS

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  • PROBLEMA
  • Hola hija!Que tal tu dia?
  • Mal! Mamá todo el dia le fallo el internet a mi celular
  • BUSCAR SOLUCIÓN
  • ¿ A donde lo puedo llevar a que lo revisen?
  • Para eso esta el servicio a cliente, vía telefónica
  • SERVICIO AL CLIENTE
  • Hola, buenas tardes ¡necesito ayuda!
  • ¿Buenas tardes, en que te podemos ayudar?
  • SERVICIO AL CLIENTE
  • A mi celular no le esta funcionando el internet
  • Voy a hacer un reporte de su problema el cual lo revisara un técnico especializado en el tema
  • Ticket
  • Nota: El servicio son fallas a internet
  • Técnico el problema presentado trata de el servicio a la red
  • TÉCNICO
  • A mi celular no le esta funcionando el internet
  • Lo que tenemos que hacer es actualizarlo y dejártelo libre de fabrica
  • Hola mi nombre es Andrea, y sere la encargada de tu problema