Outsourcing

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  • Que es el outsourcing
  • subcontratación, externalización o tercerización de actividades de la empresa.
  • Su origen es en E.E.U.U. en los años setenta, subcontratando actividades  simples como la vigilancia y el mantenimiento de los edificios.
  • VENTAJAS: 1. Generación de ventajas Competitivas. 2.Reducción de costos  3. Reducción de riesgos 4. Aumento de la Flexibilidad organizativa 
  • DESVENTAJAS: 1. Perdida de Control 2. Posibles incrementos en los Costos 3. Variación de la calidad otorgada al cliente final
  • ERRORES HABITUALES *Asumir que el propio entorno no cambia *Transferir todo el personal al departamento del proveedor *Negociar sin el asesoramiento *Subestimar la complejidad de la operación
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